Sustainability Navigation

Support

Velkommen til Logitech-support

What are the do’s and dont’s during the firmware update process of the G321 headset?

Redigeret {[{ formattedDate }]}

Der er ingen downloads til dette produkt

Der er ingen ofte stillede spørgsmål til dette produkt

Der er ingen tilgængelige dokumenter for dette produkt. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen reservedele til dette produkt

Der er ingen videoer til dette produkt

Der er ingen Ofte stillede spørgsmål om denne software.

Der er ingen tilgængelige Dokumenter til denne software. Hvis du har spørgsmål, kan du læse mere under emnerne ude til venstre.

Der er ingen tilgængelige Videoer til denne software.

Follow the instructions below to successfully update the firmware of your G321 headset using the Firmware Update Tool.

Before you begin:

  • The firmware update requires a Windows 11 PC.

  • Make sure the headset is charged adequately (more than 50%) before starting the firmware update.

  • The headset must be connected via LIGHTSPEED mode for the firmware update to apply.

  • Connect the USB wireless receiver directly to the PC’s USB port. Avoid using USB hubs.

  • You can also keep the charging cable plugged into the headset while starting the firmware update.

During the firmware update

  • Do not change the connection from LIGHTSPEED mode to Bluetooth mode during the update.

  • Keep the PC’s screen awake and do not quit or close the Firmware Update Tool while the update is in progress.

  • Wait for the update to complete. It is normal for this to take around two to three minutes.

Important: Do not manually turn the headset off or on while the firmware update is ongoing. If the headset turns off and on automatically, let it continue the update without interrupting.

Troubleshooting

  • You can repeat the complete process if the firmware update fails.

  • If the update fails with an error code, make sure to check all the points above and try again using a different USB port on your PC.

Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.

Ofte stillede spørgsmål

    • Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit

    Der er ingen downloads til dette produkt

    Der er ingen Downloads til denne version.

    Vis alle downloads

    Produktspecifikke telefonnumre

    Primære telefonnumre