Hvis din K650 ikke genopretter forbindelse efter en genstart på login-skærmen og først genopretter forbindelse efter login, skal du kontrollere, om du bruger BitLocker Drive Encryption. Dette er en databeskyttelsesfunktion, der normalt aktiveres af it-chefer på virksomhedscomputere, eller den kan være aktiveret som standard fra producenter.
Når BitLocker er aktiveret, vil Bluetooth-mus og -tastaturer kun genoprette forbindelse efter login. Hvis BitLocker er aktiveret, vil du se en prompt om at indtaste en tast eller adgangskode før den sædvanlige Windows-loginskærm. I nogle specifikke scenarier (f.eks. indsættelse af en flytbar enhed (USB), registrering af et angreb, opgradering af firmwaren og så videre), vil dit Bluetooth-tastatur og -mus heller ikke oprette forbindelse igen.
Mulige løsninger:
- Hvis din Logitech-enhed kom med en Logi Bolt USB-modtager, vil brugen af den løse problemet.
- Brug din bærbare computers tastatur til at logge på.
- Brug et alternativt tastatur tilsluttet via en USB-modtager til at logge på.
Hvis du har tilladelse til at deaktivere det (tjek med din IT-chef), kan du få adgang til indstillingerne og trinene her:
Kontrolpanel > System og sikkerhed > BitLocker Drive Encryption
Bemærk, at du skal have en BitLocker-deaktiveringsnøgle (48-cifret numerisk adgangskode), som kan bruges til at låse dit system op.
Bemærk! Firmwareopdateringsværktøjet understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Preference Manager understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Control Center understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Logitech Connection Utility understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! Unifying-softwaren understøttes/vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Bemærk! SetPoint-softwaren understøttes eller vedligeholdes ikke længere af Logitech. Vi anbefaler, at du bruger Logi Options+ til dine understøttede Logitech-enheder. Vi står klar til at hjælpe dig igennem denne overgang.
Ofte stillede spørgsmål
Der er ingen tilgængelige produkter til dette afsnit
Der er ingen downloads til dette produkt
Der er ingen Downloads til denne version.
Compatible Product
