Logitech BRIO 500/501-webkameraet understøtter fuld HD-opløsning (1080p) ved 30 billeder i sekundet. Hvis kameraet ikke optager video i 1080p-opløsning, kan det skyldes, at din videokonferenceapplikation kun understøtter op til 720p visning, eller at det er en programindstilling, der ikke understøtter HD-format. Kontroller din applikations minimumskrav og indstillinger.

Derudover skal du kontrollere følgende:

• USB-båndbredden – (f.eks. hvis du bruger mange aktive USB-enheder på samme tid)
• CPU-udnyttelsen – (f.eks. filoverførsler, streaming, brug af e-mail eller virusscanning)
• Netværksbåndbredden – internetforbindelsens downloadhastighed bør være mindst 3 Mbps