- Überprüfen Sie, ob das Problem wirklich darin besteht, dass das Mikrofon nicht erkannt wird, indem Sie zunächst mit einem anderen USB-Anschluss, USB-Kabel und Computer testen.
- Wenn das Mikrofon mit einem anderen Computer funktioniert, könnte ein Problem mit den Treibern auf Ihrem aktuellen Computer vorliegen. Wenn es mit einem neuen Kabel, Anschluss und Computer nach wie vor nicht funktioniert, reichen Sie einen Support-Fall ein und wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Wenn das Mikrofon in Ihrem Audio-Menü nicht erkannt wird, können wir die Erkennung in Ihrem Geräte-Manager überprüfen. Den Geräte-Manager finden Sie, indem Sie „Geräte-Manager“ in das Windows-Suchfeld eingeben.
- Erweitern Sie die Liste „Audio-, Video- und Gamecontroller“ im Geräte-Manager, um Ihre Treiber anzuzeigen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen anderen Treiber als den für Ihr Blue Mikrofon, wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“ und dann „Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen“ und warten Sie, bis die Aufforderung zum Fertigstellen erscheint. Führen Sie diesen Vorgang unter „Audio-, Video- und Gamecontroller“ für alle Treiber mit Ausnahme desjenigen für Ihr Blue Mikrofon aus. Dadurch werden die Audiotreiber auf Ihrem Computer aktualisiert.
- Wenn Ihr Computer für ihre Zwecke angepasst wurde, fordern Sie Treiber-Updates beim Hersteller an.
- Für den Treiber Ihres Blue Mikrofons wird möglicherweise ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber Ihres Blue Mikrofons.
- Wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.
- Wählen Sie Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen.
- Warten Sie auf die Installation und die Aufforderung zum Fertigstellen.
- Überprüfen Sie, ob das Mikrofon auf der Registerkarte „Aufzeichnung“ im Audio-Menü angezeigt wird.
- Falls Sie mit den oben genannten Schritten das Problem nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor.
- Wenn nach wie vor ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Treiber für Ihr Blue Mikrofon angezeigt wird, können Sie versuchen, den Treiber manuell zu wählen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber Ihres Blue Mikrofons.
- Klicken Sie auf Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.
- Klicken Sie auf Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen.
- Wählen Sie „USB-Audiogerät“ und klicken Sie auf „Weiter“.
- Warten Sie auf die Installation und die Aufforderung zum Fertigstellen.
- Wenn der Vorgang erfolgreich war, wird Ihr Mikrofon auf der Registerkarte „Aufzeichnung“ des Audio-Menüs angezeigt.
- Falls Sie mit den oben genannten Schritten das Problem nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor.
- Wenn nach wie vor ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Treiber für Ihr Blue Mikrofon angezeigt wird, können Sie versuchen, den Treiber erneut zu installieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber Ihres Blue Mikrofons.
- Wählen Sie die Option Deinstallieren aus.
- Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.
- Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, trennen Sie das Blue Mikrofon vom Computer.
- An diesem Punkt müssen Sie unbedingtihren Computer neu starten.
- Nachdem der Computer vollständig neu gestartet wurde, warten Sie, bis das Yeti auf der Registerkarte „Aufnahmegeräte“ des Audio-Menüs angezeigt wird.
- Prüfen Sie ob ein Signal vorhanden ist.
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