Offenbar bestehen Probleme mit deinem A50. Hier sind ein paar Schritte, mit denen Sie versuchen können, diese Probleme zu beheben.

Wenn Sie eine Spielkonsole (PS4/Xbox One) verwenden, stellen Sie sicher, dass sich die Basisstation im Konsolenmodus befindet. Die Ein/Aus-Taste sollte rot leuchten. Überprüfen, ob der Schalter an der Seite der Basisstation auf „Console“ geschaltet ist.

Wenn Sie einen PC oder Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass sich die Basisstation im PC-Modus befindet. Die Ein/Aus-Taste sollte weiß leuchten. Überprüfen, ob der Schalter an der Seite der Basisstation auf „PC“ geschaltet ist.

Stelle sicher, dass A50 Headset und Basisstation synchronisiert sind. Dazu muss die Basisstation eingeschaltet sein. Setzen Sie als Nächstes das A50 Headset auf die Basisstation. Stellen Sie sicher, dass es richtig sitzt (das Mikrofon muss sich im Mikrofonschlitz auf der linken Seite befinden). Nach der Synchronisierung beginnen die LED-Leuchten an der Vorderseite der Basisstation zu blinken.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr optisches Kabel vollständig an der Rückseite des Sendemoduls mit der Aufschrift „Optischer Eingang“ und das andere Ende des Kabels fest an Ihre Spielkonsole angeschlossen ist.

Stelle als Nächstes sicher, dass der Lautstärkeregler am Headset auf einen akzeptablen Pegel eingestellt ist.

Die Spiel-Stimmen-Balance muss auf der rechten Hörmuschel des Headsets sich irgendwo in der Mitte befinden.

Teste unsere Ausrüstung auf einer anderen Spielkonsole oder auf einem anderen PC und finde heraus, ob ähnliche Probleme auftreten.

Wenn sich mit diesen Schritten die aufgetretenen Probleme nicht verbessern ließen, klicken Sie auf den Link unten und reichen Sie einen Fall ein. Teilen Sie dem Mitarbeiter alle Schritte mit, mit denen Sie versucht haben, die Probleme zu beheben, und das Ergebnis Ihrer Versuche. Dadurch tragen Sie zu einer schnelleren Lösung Ihres Falls bei!

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