Offenbar bestehen Probleme mit Ihrem A40 Headset. Hier sind ein paar Schritte, mit denen Sie versuchen können, diese Probleme zu beheben.

Wenn Sie eine Spielkonsole (PS4/Xbox One) verwenden, stellen Sie sicher, dass sich das MixAmp TR im Konsolenmodus befindet. Die Ein/Aus-Taste sollte rot leuchten.

Wenn Sie einen PC oder Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass sich der MixAmp TR im PC-Modus befindet. Die Ein/Aus-Taste sollte weiß leuchten.

Testen Sie das Headset separat mit einem anderen Gerät. Sie können es entweder mit einem PC testen, wobei Sie den mitgelieferten PC-Splitter verwenden, der die Einzelbuchse des Headsets auf Mikrofon-Eingang und Lautsprecher-Ausgang aufteilt, oder das Headset direkt mit einem beliebigen Smartphone verbinden.

Testen Sie das Headset und das MixAmp TR auf einem anderen PC oder einer Spielkonsole.

Testen Sie ein alternatives Headset mit Ihrem MixAmp TR.

Bitte lassen Sie es uns wissen, ob das Problem speziell auf den MixAmp TR oder das Headset zurückzuführen ist, indem Sie alle oben beschriebenen Schritte ausführen.

Wenn sich mit diesen Schritten die aufgetretenen Probleme nicht verbessern ließen, klicken Sie auf den Link unten und reichen Sie einen Fall ein. Teilen Sie dem Mitarbeiter alle Schritte mit, mit denen Sie versucht haben, die Probleme zu beheben, und das Ergebnis Ihrer Versuche. Dadurch tragen Sie zu einer schnelleren Lösung Ihres Falls bei!

Support-Kanal: https://www.astrogaming.com/contact/