Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht auf Ihrer Anrufplattform stummgeschaltet sind und die LED an den Bedienelementen am Headset nicht rot blinkt. Wenn die LED rot blinkt, bedeutet dies, dass Sie stummgeschaltet sind. Drücken Sie erneut die kreisförmige Stummschaltungstaste, um die Stummschaltung aufzuheben.

Überprüfen Sie auch, ob Sie das Headset H390/H391 (angezeigt als Logi USB-Headset) als Eingabegerät ) ausgewählt haben, und stellen Sie die Eingangslautstärke in den Einstellungen Ihrer Anrufplattform und Ihres Systems auf Maximum ein.

Wenn Sie das Headset über einen externen USB-Hub verbinden, versuchen Sie, es vom Hub zu entfernen und direkt an den Computer anzuschließen.