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Willkommen beim Logitech Support

Was passiert, wenn ich mein Abonnement-Modell während eines laufendenden Abonnements ändere?

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Wenn Sie Ihr Abonnement-Modell hochstufen (z. B. von Circle Safe Basic zu Premium oder Circle Safe Premium monatlich zu jährlich), erfolgt die Abrechnung im Folgemonat bzw. -jahr nach Ablauf des derzeitigen Modells, basierend auf dem Tag der Transaktion. Sie erhalten die Dienste von Circle Safe Premium gratis für den Rest des Monats. 

Wenn Sie es herunterstufen (z. B. Circle Safe Premium zu Circle Safe Basic, Circle Safe Premium zu Circle Free oder Circle Safe Basic zu Circle Free), tritt die Herabstufung sofort in Kraft. Wenn Sie Ihr Circle Safe-Konto bei uns herunterstufen müssen, empfehlen wir Ihnen, dies am Ende Ihres Abrechnungszeitraums zu tun. 

Beachten Sie bitte, dass wir Ihre Aufnahmen nicht speichern, nachdem Ihr Abonnement beendet wurde. Sollten Sie während des Herabstufens auf Probleme oder Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte an den Support. 

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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