Sustainability Navigation

Support

Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, keine Sorge – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

BRIO Webcam in Windows 7 nicht erkannt

Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

Für dieses Produkt sind keine häufig gestellten Fragen vorhanden

Für dieses Produkt sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für dieses Produkt sind keine Ersatzteile verfügbar

Für dieses Produkt sind keine Videos verfügbar

Für diese Software gibt es keine FAQ.

Für diese Software sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für diese Software sind keine Videos verfügbar.

Die Logitech BRIO Webcam ist ein USB 3.0-Gerät. Standardmäßig unterstützt Windows 7 keine USB 3.0-Medien-Streaming-Geräte, weshalb Ihre Webcam nicht erkannt wird. Um sicherzustellen, dass Ihre Webcam erkannt wird und mit Windows 7 richtig funktioniert, gehen Sie so vor:
  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie Windows Update , dann Auf Updates prüfen. Wählen Sie die Option Installation empfohlen aus der Dropdown-Liste.
  2. Für die Installation des Treibers für BRIO aktivieren Sie Give me recommended updates und klicken dann auf OK. Der Treiber wird als optional aufgeführt, ist aber für die Webcam erforderlich, damit sie erwartungsgemäß funktioniert. 
WICHTIG: Bei Verwendung von BRIO auf einem Windows 7 Computer ist die Webcam auf 1080p/30fps beschränkt.


 

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

    • Für diesen Abschnitt sind keine Produkte verfügbar

    Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

    Für diese Version gibt es keine Downloads.

    Alle Downloads anzeigen

    Produktspezifische Telefonnummern

    Haupttelefonnummern