Sustainability Navigation

Support

Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, keine Sorge – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Nachricht „Systemerweiterung blockiert“ beim Installieren von Logitech Options oder LCC

Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

Für dieses Produkt sind keine häufig gestellten Fragen vorhanden

Für dieses Produkt sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für dieses Produkt sind keine Ersatzteile verfügbar

Für dieses Produkt sind keine Videos verfügbar

Für diese Software gibt es keine FAQ.

Für diese Software sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für diese Software sind keine Videos verfügbar.

Ab Mac OS High Sierra (10.13) setzt Apple eine neue Richtlinie um, die erfordert, dass der Benutzer dem Laden aller KEXT-Dateien (Treiber) zustimmen muss. Möglicherweise wird der Hinweis "Systemerweiterung blockiert" (siehe Darstellung unten) während der Installation von Logitech Options oder Logitech Control Center (LCC) angezeigt. 

„Systemerweiterung blockiert“-Hinweis

Wenn dieser Hinweis angezeigt wird, dann müssen Sie dem Laden von KEXT manuell zustimmen, damit Ihre Gerätetreiber geladen werden und Sie die Gerätefunktionalität über unsere Software weiterhin nutzen können. Um das Laden von KEXT zuzulassen, öffnen Sie die Systemeinstellungen und rufen Sie den Abschnitt Sicherheit & Datenschutz auf. Auf der Registerkarte Allgemein sollten ein Hinweis sowie die Schaltfläche Zulassen wie unten dargestellt angezeigt werden. Klicken Sie zum Laden der Treiber auf Zulassen. Möglicherweise müssen Sie das Betriebssystem neu starten, damit die Treiber ordnungsgemäß geladen und die Funktionalität der Maus wiederhergestellt wird.

HINWEIS: Wie durch das Betriebssystem festgelegt ist die Schaltfläche Zulassen nur für 30 Minuten verfügbar. Wenn seit der Installation von LCC oder Logitech Options bereits mehr Zeit vergangen ist, starten Sie Ihr Betriebssystem neu, damit die Schaltfläche Zulassen im Abschnitt „Sicherheit & Datenschutz“ in den Systemeinstellungen angezeigt wird.
 

Sicherheit & „Datenschutz“-Fenster


HINWEIS: Wenn Sie das Laden von KEXT nicht zulassen, dann können keine von LCC unterstützten Geräte von der Software erkannt werden. Für Logitech Options müssen Sie diesen Vorgang ausführen, wenn Sie die folgenden Geräte verwenden:
  • T651 Wiederaufladbares Trackpad
  • Solar-Tastatur K760
  • K811 Bluetooth-Tastatur
  • T630/T631 Touch-Maus 
  • Bluetooth-Maus M557/M558

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

    • Für diesen Abschnitt sind keine Produkte verfügbar

    Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

    Für diese Version gibt es keine Downloads.

    Alle Downloads anzeigen

    Produktspezifische Telefonnummern

    Haupttelefonnummern