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Das Produkt ist wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie bitte Folgendes, bevor Sie den technischen Kundendienst von Logitech kontaktieren.
USB-Anschluss:
Schließen Sie die Maus direkt und fest an einen USB-Port Ihres Computers an. KVM-Schalter und Hubs werden nicht unterstützt.
Verbinden Sie Ihre Maus mit einem anderen USB-Anschluss.
Weitere Informationen:
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 20179. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.
Wichtiger Hinweis: Für eine bessere Benutzererfahrung werden Logitech Presentation-Geräte jetzt von Logi Options+ unterstützt. Wir empfehlen dringend, Logi Options+ in Verbindung mit Ihren Präsentations-Fernsteuerungen zu verwenden. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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