• Tastatur funktioniert nicht
• Tastatur funktioniert nur zeitweise

Tastatur funktioniert nicht

Wenn Ihre K230-Tastatur nicht funktioniert, besteht für gewöhnlich ein Verbindungsproblem. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Tastatur und dem USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der USB-Empfänger wurde in einen anderen USB-Anschluss gesteckt.
• Der USB-Empfänger wurde in einen anderen Computer gesteckt.
• Der Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt. (Hinweis: Er muss direkt an den Computer angeschlossen sein.)
• Sie verwenden Ihre kabellose Tastatur auf einer Metalloberfläche.
• Andere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Tastatur:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.

2. Legen Sie neue Batterien in Ihre Tastatur ein. Anweisungen zum Wechseln der Tastaturbatterien finden Sie in Antwort 360023243514.

3. Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur eingeschaltet ist. Anweisungen zum Ein- und Ausschalten der Tastatur finden Sie in Antwort 360023243514.

4. Stecken Sie den USB-Empfänger fest in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer ein.

5. Schalten Sie den Computer ein.

Erneutes Verbinden der Tastatur

1. Laden Sie die richtige Version der Maus- und Tastatur-Software von Logitech (SetPoint) von der K230-Download-Seite herunter

2. Starten Sie die Logitech Unifying-Software:
   

   Windows: Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. Wenn die Willkommensseite der Logitech Unifying-Software erscheint, klicken Sie auf Weiter oder drücken Sie die Eingabetaste.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Tastatur aus- und wieder einzuschalten.

   

5. Wenn die Tastatur erkannt wird, wird die folgende Bestätigungsmeldung angezeigt. Klicken Sie auf Ja und dann auf Weiter.

   

6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Logitech Unifying-Software zu beenden. Ihre Tastatur sollte jetzt verbunden sein.

Wenn diese Lösung nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung wiederherzustellen.

Tastatur funktioniert nur zeitweise

Wenn Ihre Tastatur nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem USB-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm vom USB-Empfänger entfernt sind.

• Bewegen Sie die Tastatur näher zum USB-Empfänger.

• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.