Wenn Sie in Safari unter Mac OS X 10.9 myharmony.com aufrufen, können folgende Probleme auftreten:

• Wiederholte Aufforderungen zum erneuten Installieren des Plugins

• Leerer Bildschirm

• Kommunikationsfehler beim Hochladen von Bildern

Wiederholte Aufforderungen zum erneuten Installieren des Plugins ODER leerer Bildschirm

Wenn Sie aufgefordert werden, das Harmony Remote Software-Plugin erneut zu installieren, obwohl Sie dies bereits getan haben, versuchen Sie Folgendes:

Hinweis: Diese Vorgehensweise kann auch die Anzeige eines leeren Bildschirms beheben.

1. Wählen Sie Safari in der Menüleiste.

2. Wählen Sie Einstellungen > Sicherheit > Website-Einstellungen verwalten > Silverlight.

3. Setzen Sie die Einstellung „Beim Besuch anderer Websites“ auf Im nicht abgesicherten Modus ausführen und klicken Sie auf Fertig.

   Hinweis: Die Standardeinstellung ist Zulassen.

4. Klicken Sie bei der Meldung „Möchten Sie dieser Website vertrauen?“ auf Vertrauen.

5. Beenden Sie Safari über die Menüleiste und starten Sie myharmony.com neu.

Hinweis: Nach Abschluss dieser Schritte sollten Sie zu Ihren Standard- oder bevorzugten Einstellungen zurückkehren.

Kommunikationsfehler

Wenn beim Hochladen eines Bildes in Safari auf myharmony.com ein Kommunikationsfehler angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

1. Wählen Sie Safari aus der Menüleiste.

2. Wählen Sie Einstellungen > Sicherheit > Website-Einstellungen verwalten > Harmony-Plugin.

3. Setzen Sie die Einstellung „Beim Besuch anderer Websites“ auf Zulassen und klicken Sie auf Fertig.

   Hinweis: Die Standardeinstellung ist Fragen.

4. Klicken Sie im Popup-Fenster „Möchten Sie dieser Website vertrauen“ auf Vertrauen.

5. Beenden Sie Safari über die Menüleiste und starten Sie myharmony.com neu.