Wenn Sie in Safari unter Mac OS X 10.9 myharmony.com aufrufen, können folgende Probleme auftreten:
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Wiederholte Aufforderungen zum erneuten Installieren des Plugins
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Leerer Bildschirm
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Kommunikationsfehler beim Hochladen von Bildern
Wiederholte Aufforderungen zum erneuten Installieren des Plugins ODER leerer Bildschirm
Wenn Sie aufgefordert werden, das Harmony Remote Software-Plugin erneut zu installieren, obwohl Sie dies bereits getan haben, versuchen Sie Folgendes:
Hinweis: Diese Vorgehensweise kann auch die Anzeige eines leeren Bildschirms beheben.
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Wählen Sie Safari in der Menüleiste.
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Wählen Sie Einstellungen > Sicherheit > Website-Einstellungen verwalten > Silverlight.
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Setzen Sie die Einstellung „Beim Besuch anderer Websites“ auf Im nicht abgesicherten Modus ausführen und klicken Sie auf Fertig.
Hinweis: Die Standardeinstellung ist Zulassen.
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Klicken Sie bei der Meldung „Möchten Sie dieser Website vertrauen?“ auf Vertrauen.
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Beenden Sie Safari über die Menüleiste und starten Sie myharmony.com neu.
Hinweis: Nach Abschluss dieser Schritte sollten Sie zu Ihren Standard- oder bevorzugten Einstellungen zurückkehren.
Kommunikationsfehler
Wenn beim Hochladen eines Bildes in Safari auf myharmony.com ein Kommunikationsfehler angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
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Wählen Sie Safari aus der Menüleiste.
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Wählen Sie Einstellungen > Sicherheit > Website-Einstellungen verwalten > Harmony-Plugin.
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Setzen Sie die Einstellung „Beim Besuch anderer Websites“ auf Zulassen und klicken Sie auf Fertig.
Hinweis: Die Standardeinstellung ist Fragen.
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Klicken Sie im Popup-Fenster „Möchten Sie dieser Website vertrauen“ auf Vertrauen.
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Beenden Sie Safari über die Menüleiste und starten Sie myharmony.com neu.