Verwenden Sie dieselbe Steckdose.

Schließen Sie, sofern möglich, den Netzwerkadapter an die Steckdose an, die auch das Kamera-Netzteil verwendet, oder verbinden Sie beide Geräte mit einem Mehrfachstecker ohne Überspannungsschutz. Führen Sie anschließend den Trägerfrequenzstärketest aus.

• Bei einer hohen Trägerfrequenzstärke schließen Sie den Netzwerkadapter an die gewünschte Steckdose an. Führen Sie den Trägerfrequenzstärketest erneut aus. Probieren Sie verschiedene Steckdosen aus, bis beim Test eine hohe Trägerfrequenzstärke erreicht wird. (Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter Hinweis zu Steckdosen.)
• Schließen Sie anschließend das Netzteil der Kamera dort an, wo Sie die Kamera anbringen möchten. (Hinweis: Bringen Sie noch nicht die Kamera an.) Führen Sie den Trägerfrequenzstärketest erneut aus. Probieren Sie verschiedene Steckdosen aus, bis beim Test eine hohe Trägerfrequenzstärke erreicht wird. (Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter Hinweis zu Steckdosen.)

Verwenden Sie keinen Überspannungsschutz und keine USV mit dem Netzwerkadapter oder dem Netzteil der Kamera.

• Schließen Sie keinen Überspannungsschutz und keine USV an derselben Steckdose an.
• Bei Bedarf können Sie Mehrfachstecker ohne Überspannungsschutz verwenden.

  Hinweis: Alle Logitech Alert-Geräte sind mit einem Überspannungsschutz ausgestattet.

Vergewissern Sie sich, dass die Firmware aktuell ist.

• Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Versionen von PC Commander und der Kamera-Firmware installiert sind.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Logitech Geräte im Trägerfrequenznetzwerk über die neueste HomePlug-Firmware verfügen.

  Sie können die Version der HomePlug-Firmware mithilfe der ausführlichen Diagnosezusammenfassung des Trägerfrequenzstärketests überprüfen. Sehen Sie im Abschnitt „HomePlugAV-Netzteil“ für jede Kamera sowie im Abschnitt „HomePlugAV-Netzwerkadapter“ nach. Die Versionsnummer beginnt mit „INT6000-MAC-4-4“. Sind die Abschnitte zu HomePlugAV leer, liegt möglicherweise ein Problem in Verbindung mit der Firewall vor. (Weitere Informationen finden Sie in den Antworten 360023357273 und 360023357273.)

Beheben Sie elektrische Störungen.

• Trennen Sie so viele Geräte vom Stromnetz wie möglich und führen Sie den Test erneut aus.

  Verbessert sich die Leistung, schließen Sie die Geräte wieder an und führen Sie den Trägerfrequenzstärketest erneut aus. Harmlos wirkende Geräte wie Ladegeräte für Mobiltelefone oder Dimmerlampen können manchmal die Ursache für eine schlechtere Leistung darstellen.

• Reduzieren Sie die Störungen durch „laute“ Elektrogeräte mithilfe eines Entstörfilters. Solche Filter entfernen störende Signale aus dem Trägerfrequenznetzwerk.
• Schalten Sie Dimmer entweder vollständig ein oder aus. Anderenfalls kann die Leistung von Geräten im Trägerfrequenznetzwerk beeinträchtigt werden.
• Überprüfen Sie, ob alle Kabel fest angeschlossen sind. Ansonsten kann die Leistung des Trägerfrequenznetzwerks verringert werden.
• Überprüfen Sie, ob alle Netzwerkkabel fest angeschlossen sind.

Beachten Sie auch folgende Punkte:

• Überprüfen Sie die LEDs am Netzteil der Logitech Kamera und am Netzwerkadapter. (Vergewissern Sie sich, dass der Schalter auf „On“ (Ein) steht.) Wenn keine LED leuchtet, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor und es muss ggf. ersetzt werden.
• Ziehen Sie Power over Ethernet (PoE) in Betracht.

  Die Kameras sind mit allen herkömmlichen PoE-Schaltern kompatibel. Das mit der Kamera verbundene Netzwerkkabel versorgt das Gerät sowohl mit Strom als auch mit Daten. Sie müssten dann lediglich die Kamera direkt an einen Anschluss an einem PoE-Schalter anschließen und einen anderen Anschluss des PoE-Schalters mit dem übrigen Netzwerk verbinden. Sie können auch Inline-PoE-Geräte verwenden.

• Wenn Sie mehrere Kameras besitzen und der Test gezeigt hat, dass einige Trägerfrequenzen viel schwächer oder stärker sind als andere, trennen Sie die Kameras mit niedriger Leistung vom Stromnetz und führen Sie den Test erneut aus. Schließen Sie das leistungsschwache Kamera-Netzteil an einer anderen Steckdose an oder verwenden Sie für diese Kamera PoE.

Hinweis zu Steckdosen

Einige Steckdosen sind leistungsstark, während andere eine schwächere Leistung aufweisen oder gar nicht funktionieren. Wenn einige oder alle Ergebnisse gering ausfallen, probieren Sie verschiedene Kombinationen von Steckdosen für den Netzwerkadapter und die Netzteile der Kameras aus. Sie können ein Ethernet-Kabel mit einer Länge von bis zu 100 Metern zwischen dem Kamera-Netzteil und der Kamera verwenden. Verlängerungskabel können jedoch die HomePlug-Leistung stark verringern. (Verwenden Sie daher eher längere Ethernet-Kabel anstelle eines Verlängerungskabels.) Überprüfen Sie beim Ausprobieren verschiedener Steckdosen die Ergebnisse auf den Seiten „Stärke der Trägerfrequenz“ und „Kamerabandbreite“.

Um die genausten Ergebnisse zu erzielen, führen Sie die Tests erst ein oder zwei Minuten, nachdem Sie die Geräte an anderen Steckdosen angeschlossen haben, aus.