Sustainability Navigation

Support

Willkommen beim Logitech Support

Haben Sie Probleme mit Logi Options+ und G HUB unter macOS? Bitte laden Sie die App mit dem neuen Installationsprogramm herunter und installieren Sie sie neu. Weitere Informationen und den Download finden Sie auf dieser Seite.

Die Logitech Bluetooth-Tastatur lässt sich nicht pairen mit einem Android 7.x Gerät

Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

Für dieses Produkt sind keine häufig gestellten Fragen vorhanden

Für dieses Produkt sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für dieses Produkt sind keine Ersatzteile verfügbar

Für dieses Produkt sind keine Videos verfügbar

Für diese Software gibt es keine FAQ.

Für diese Software sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für diese Software sind keine Videos verfügbar.

Einige Benutzer haben gemeldet, dass sich ihre Logitech Tastatur nicht mit ihrem Android 7.x Gerät pairen lässt, wenn sie den Pairing-Code eingeben.
  • Benutzer erhalten die Fehlermeldung "Zeitüberschreitung für die Verbindung" oder gar keine Fehlermeldung.
  • Lösungsversuche wie das Löschen des Bluetooth-Cache, das Aus- und Einschalten des Geräts, das Ausführen eines erneuten Pairing-Versuchs oder das Pairing mit einem anderen Android 7.x Gerät funktionieren nicht.
Wenn dieses Problem für Sie auftritt, versuchen Sie Folgendes:
  1. Starten Sie Ihr Android 7.x Gerät im abgesicherten Modus. Dazu müssen Sie normalerweise den Ein/Aus-Schalter und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt halten. Sie sollten jedoch die genauen erforderlichen Schritte auf der Website des Herstellers Ihres Geräts nachprüfen.
    HINWEIS: Eine Benachrichtigung wird auf dem Bildschirm angezeigt, wenn sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet.
  2. Führen Sie im abgesicherten Modus einen Pairing-Vorgang zwischen der Tastatur und Ihrem Gerät aus.
  3. Starten Sie nach dem erfolgreichen Pairing der Tastatur Ihr Gerät ganz normal neu. Die Tastatur sollte nach wie vor mit Ihrem Gerät gepairt sein. 

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

    • Für diesen Abschnitt sind keine Produkte verfügbar

    Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

    Für diese Version gibt es keine Downloads.

    Alle Downloads anzeigen

    Produktspezifische Telefonnummern

    Haupttelefonnummern