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Trackball funktioniert nicht

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Wenn Sie beim Verwenden des Trackballs ungleichmäßige Mauszeiger-Bewegungen feststellen, kann dies folgende Ursachen haben:

Zitternde oder zufällige Cursor-Bewegungen 
Mögliche Ursache:
  • Verschmutzung des Trackball-Sensors
  • Beschädigung oder Verschmutzung des Trackballs
Ständige Cursor-Neupositionierung
Mögliche Ursachen:
  • Abtastungsproblem (Firmware-Problem)
Schrägabweichungen (in eine Richtung, über viele Mausbewegungen hinweg)
Mögliche Ursache:
  • Fehler/Verschmutzung des Trackball-Sensors (Hardware-Problem)
Verzögerungen (Bewegung des Cursors nach dem Bewegen der Maus erfolgt verzögert oder überhaupt nicht)
Mögliche Ursache:
  • Problem mit der Verbindung
  • Interferenz-Problem
Keine Cursor-Bewegung 
Mögliche Ursachen:
  • Sensor-Stromkreisunterbrechung (PCB – Hardware-Problem) 
  • Akku/Batterie leer 
  • Fehlerhafte WLAN-Verbindung
  • Trackball hängt fest
Mögliche Lösungen:
  1. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist. Wenn die Akkuladung niedrig oder fast verbraucht ist, kann dies die Trackball-Bewegung beeinträchtigen.
  2. Deaktivieren Sie den Trackball oder trennen Sie die Verbindung des Trackballs mit dem Computer. Reinigen Sie den Sensor an der Unterseite mit Druckluft oder einem Wattestäbchen, und reinigen Sie den Trackball mit einem weichen Tuch.
  3. Bewegen Sie den Trackball näher zum USB-Empfänger (wenn Sie eine kabellose Maus verwenden). Wenn sich der Empfänger auf der Rückseite Ihres Computers befindet, kann es hilfreich sein, den Empfänger mit einem Anschluss auf der Vorderseite zu verbinden. In einigen Fällen wird das Empfänger-Signal vom Gehäuse des Computers blockiert, was zu einer Verzögerung führt. 
  4. Setzen Sie die Einstellungen zur Trackball-Ausrichtung zurück gemäß diesen Anweisungen.
  5. Halten Sie andere kabellose elektrische Geräte vom USB-Empfänger fern, um Störungen zu vermeiden.
  6. Führen Sie ein Hardware-Pairing durch bzw. heben Sie bestehende Hardware-Pairings auf oder trennen Sie die Hardware-Verbindung bzw. verbinden Sie die Hardware erneut (wenn Sie ein kabelloses Gerät verwenden):
  7. Aktualisieren Sie die Firmware für Ihr Gerät, falls ein Firmware-Update verfügbar ist.
  8. Nur Windows – Überprüfen Sie, ob Windows-Updates im Hintergrund ausgeführt werden und dies möglicherweise der Grund für die Verzögerung ist.
  9. Nur Mac – Überprüfen Sie, ob Hintergrund-Updates ausgeführt werden und dies möglicherweise der Grund für die Verzögerung ist.
  10. Versuchen Sie das Verwenden des Geräts auf einem anderen Computer.

 

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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