In einem solchen Fall versuchen Sie Folgendes:
- Sorgen Sie dafür, dass sonstige elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Unifying-USB-Empfänger entfernt sind.
- Bewegen Sie die Maus näher zum Unifying-USB-Empfänger.
- Verändern Sie die Position des Unifying-USB-Empfängers.
Zusätzliche Informationen
Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Anywhere Mouse MX und dem Unifying-USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:
- Der Batteriestand ist niedrig.
- Der Unifying-USB-Empfänger wurde von einem USB-Port zu einem anderen verlegt.
- Der Unifying-USB-Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
- Der Unifying-USB-Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt (er muss direkt an den Computer angeschlossen sein).
- Sie verwenden die kabellose Maus auf einer Metalloberfläche.
- Stärkere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
- Kabellose Lautsprecher
- Netzteile
- Monitore
- Handys
- Garagentüröffner
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 15136. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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