In einem solchen Fall versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass sonstige elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Empfänger entfernt sind.
• Bewegen Sie die Maus oder die Tastatur näher zum Mini-Empfänger.
• Verwenden Sie die USB-Empfänger-Ladestation, um den Mini-Empfänger an eine andere Stelle zu bewegen oder anders zu positionieren (hoch/vertikal, gedreht usw.).
• Platzieren Sie den Mini-Empfänger in der USB-Verlängerungsstation etwas erhöht, etwa auf einem Buch, einer CD-ROM-Box oder einem anderen nicht metallenen Objekt.

Weitere Informationen

Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der MX 5500-Maus/-Tastatur und dem Mini-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der USB-Mini-Empfänger wurde von einem USB-Anschluss zu einem anderen verlegt.
• Der USB-Mini-Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
• Der USB-Mini-Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt (er muss direkt an den Computer angeschlossen sein).
• Verwenden der kabellosen Maus oder Tastatur auf metallenen Oberflächen
• Stärkere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Handys
  • Garagentüröffner

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 21842. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.