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Kabelloses Produkt funktioniert nicht richtig bei gleichzeitiger Verwendung eines USB 3.0-Geräts

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Wenn Sie ein USB 2.0 2,4 GHz-Peripheriegerät (z. B. Maus, Tastatur oder Kopfhörer) zusammen mit einem PC verwenden, an den ebenfalls ein USB 3.0-Peripheriegerät angeschlossen ist, können auf Funkstörungen beruhende Anwendungsunregelmäßigkeiten auftreten. Dies kann insbesondere dann auftreten, wenn Sie externe USB 3.0-Festplatten oder Flash-Laufwerke verwenden.

Die Störung kann Folgendes bewirken:

  • Verzögerte Reaktion auf Maus- oder Tatstatureingaben
  • Fehlende Tastatur-Zeichen oder Mausbefehle
  • Verringerter Betriebsradius zwischen dem kabellosen USB 2.0-Gerät und seinem Empfänger

Unter Einsatz bestimmter Techniken können erste Benutzer von USB 3.0-Geräten potenzielle Probleme mit ihren 2.4 GHz-Geräten verringern:

  • Wenn Ihr PC über mehrere USB 2.0-Anschlüsse verfügt, stellen Sie Ihren USB 3.0 und Ihren USB 2.0-Empfänger so weit wie möglich voneinander entfernt auf. Wenn Ihr PC z. B. über mehrere USB 2.0-Anschlüsse verfügt, verwenden Sie denjenigen, der an der dem USB 3.0-Anschluss gegenüberliegenden Seite des PCs angebracht ist.
  • Stellen Sie Ihren USB 2.0-Empfänger so nah wie möglich an Ihr kabelloses Peripheriegerät (Maus, Tastatur, Kopfhörer usw.).
  • Verwenden Sie ein Standard-USB-Verlängerungskabel, um Ihren kabellosen USB 2.0-Empfänger so weit wie möglich von Ihrem USB 3.0-Anschluss entfernt zu platzieren.

Logitech-Kunden, bei denen dieses Problem auftritt, wird ein USB-Verlängerungskabel zur Verfügung gestellt (klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten).

Hinweis: USB 3.0-Anschlüsse – auch als Super Speed-USB oder SS bekannt – sind meist mit einem blauen Kunststoffeinsatz versehen. Im Gegensatz zu USB 2.0-Anschlüssen mit 4 Pins verfügen USB 3.0-Anschlüsse über 9 Pins.


Stellen Sie Ihren kabellosen USB 2.0-Empfänger auf die gegenüberliegende Seite Ihres Computers:

USB 3.0-Störungen

Vergewissern Sie sich, dass Ihr kabelloser USB 2.0-Empfänger mit dem Ihrem kabellosen Peripheriegerät nächstgelegenen USB 2.0-Anschluss verbunden ist:

USB 3.0-Störungen

Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um Ihren kabellosen Empfänger so weit wie möglich von Ihrem USB 3.0-Peripheriegerät platzieren:

USB 3.0-Störungen

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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