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Wenn Ihre Kamera nicht von Ihrem Computer erkannt wird, versuchen Sie Folgendes:
Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss des Computers.
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera nicht an einem USB-Hub oder einer Docking-Station angeschlossen ist.
Überprüfen Sie auf der Download-Registerkarte der Support-Seite für Ihr Produkt, ob Sie den richtigen Treiber für Ihre Kamera verwenden.
Wenn Ihre Kamera mit einem USB 3.0-Anschluss verbunden ist (meist an einem blauen Kunststoffeinsatz zu erkennen), verwenden Sie stattdessen einen USB 2.0-Anschluss.
Schließen Sie die Kamera an einem anderen Computer an.
HINWEIS: Wenn Ihre Kamera auch von einem zweiten Computer nicht erkannt wird, ist sie möglicherweise beschädigt.
Wichtiger Hinweis: Für eine bessere Benutzererfahrung werden Logitech Presentation-Geräte jetzt von Logi Options+ unterstützt. Wir empfehlen dringend, Logi Options+ in Verbindung mit Ihren Präsentations-Fernsteuerungen zu verwenden. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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