Sustainability Navigation

Support

Willkommen beim Logitech Support

Verzögerungen und Verbindungsabbrüche bei Bluetooth-Geräten können auf WLAN-Interferenzen zurückzuführen sein

Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

Für dieses Produkt sind keine häufig gestellten Fragen vorhanden

Für dieses Produkt sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für dieses Produkt sind keine Ersatzteile verfügbar

Für dieses Produkt sind keine Videos verfügbar

Für diese Software gibt es keine FAQ.

Für diese Software sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für diese Software sind keine Videos verfügbar.

Bluetooth-Geräte reagieren empfindlich auf WLAN-Interferenzen, insbesondere, wenn sich der WLAN-Router in der Nähe befindet oder ein sehr starkes Signal aussendet. Dadurch kann die Bluetooth-Signalübertragung so weit gestört werden, dass ein Pairing des Bluetooth-Geräts mit dem Computer unmöglich wird.

Vergrößern Sie den Abstand zum WLAN-Router, um zu testen, ob dadurch Verzögerungen oder Unterbrechungen der Bluetooth-Verbindung reduziert werden.

Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres WLAN-Routers für Informationen zum Ändern des Router-Kanals. Wenn Störungen auftreten, dann sind die „sichereren“ Kanäle 1, 6 und 11.

Wenn Ihr WLAN-Router dies unterstützt, ändern Sie das WLAN-Signal von 2,4 GHz auf 5,0 GHz. Da die Bluetooth-Verbindung nur mit 2,4 GHz funktioniert, werden Störungen durch Umschalten auf 5,0 GHz vollständig gestoppt.

Wenn Sie einen Mac verwenden, besuchen Sie die Apple Support-Website für weitere Details

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

    • Für diesen Abschnitt sind keine Produkte verfügbar

    Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden

    Für diese Version gibt es keine Downloads.

    Alle Downloads anzeigen

    Produktspezifische Telefonnummern

    Haupttelefonnummern