Bei bestimmten Windows-Computerkonfigurationen, insbesondere solchen mit mehreren externen Monitoren, kann das Auslösen des Actions Ring dazu führen, dass Options+ unerwartet geschlossen wird. Dies wird in der Regel durch ein Banner innerhalb der Anwendung angezeigt, das die Meldung „Backend-Verbindungsproblem, klicken Sie hier, um das Backend neu zu starten“ anzeigt, und der Actions Ring wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.
Wenn das Problem auftritt, versuchen Sie die folgende Problemumgehung:
- Navigieren Sie zu Windows-Einstellungen > System > Bildschirm > Grafik.
- Wählen Sie im Abschnitt „Benutzerdefinierte Einstellungen für Anwendungen“ die Option „Desktop-App hinzufügen“ und suchen Sie C:\Programme\LogiOptionsPlus\logioptionsplus_agent.exe
- Suchen Sie in der Liste der „Benutzerdefinierten Einstellungen für Anwendungen“ nach logioptionsplus_agent.exe und klicken Sie darauf. Ändern Sie den Standardwert für „GPU-Präferenz“ von „Windows entscheiden lassen“ in eine der alternativen Optionen, z. B. „Hohe Leistung (Intel(R) Iris(R) Xe Graphics)“.
- Starten Sie den Computer neu oder greifen Sie alternativ auf den Task-Manager > Prozesse > Logi Options+ Agent zu, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Task beenden“.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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