Wenn Ihr Gerät nicht mehr reagiert, überprüfen Sie, ob der Logi Bolt Empfänger ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie folgende Schritte aus:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager und vergewissern Sie sich, dass Ihr Produkt auflistet ist.
- Wenn der Empfänger mit einem USB-Hub oder einem Verlängerungskabel verbunden ist, versuchen Sie das Einstecken direkt an einem Anschluss an Ihrem Computer
- Nur Windows – Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Falls sich das Gerät daraufhin anders verhält, führen Sie ein Update für den USB-Chipsatz-Treiber der Hauptplatine durch.
- Wenn der Empfänger Logi Bolt-fähig ist (gekennzeichnet mit diesem Logo
), öffnen Sie die Logi Options+ App und klicken Sie auf [GERÄT HINZUFÜGEN+], um zu überprüfen, ob das Logi Bolt Empfängergerät dort angezeigt wird. - Falls nicht, verwenden Sie den Empfänger auf einem anderen Computer.
- Wenn es auf dem anderen Computer ebenfalls nicht funktioniert, überprüfen Sie im Geräte-Manager, ob das Gerät erkannt wurde.
Wenn Ihr Produkt immer noch nicht erkannt wurde, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich am USB-Empfänger und nicht an der Tastatur oder Maus. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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