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How to fix G502 X Plus mouse buttons that are double-clicking, sticking, or not holding clicks

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If your mouse buttons are double-clicking, sticking, failing to hold clicks, or feeling abnormal, try the following troubleshooting solutions:

  • Check your connection
    • USB receiver: Plug in the receiver directly to your computer, and try a different USB port. Avoid using USB hubs, as they can cause connection issues.
    • Bluetooth: Remove and re-pair the device, or toggle Bluetooth off and on from your computer's settings.
       
  • Charge your mouse
    • If your mouse uses replaceable batteries, try new ones.
    • If it has a built-in rechargeable battery, connect it to a power source to charge.
    • Use the mouse on a clean, flat surface.
       
  • Clean the buttons and scroll wheel: Use compressed air or a soft brush to remove dust and debris from around the buttons and scroll wheel.
     
  • Update your firmware and software: Find the latest version on Logi Options+ or G HUB and update the firmware. 
    • To check for firmware updates, select your device > open Settings > check under Firmware version for updates.
       
  • Adjust double-click speed: Go to your computer's mouse settings and adjust the double-click speed to your preference.

If the issue still persists, contact Logitech Support for additional guidance.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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