What to do if your G502 X Plus mouse's surface, color, or lettering is damaged
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If your mouse or accessory shows surface defects, color changes, or damaged lettering, such as peeling, scratching, or scuffing, follow these guidelines:
Avoid using abrasive pads, solvents, or harsh cleaning agents on affected surfaces, as these can cause further damage. To safely clean your mouse, refer to Cleaning your Logitech device.
Contact Logitech Support so our team can inspect the issue and advise you on next steps.
Wichtiger Hinweis: Die Unterstützung für Logitech Options wurde eingestellt und es wird nicht mehr gewartet. Für das beste Erlebnis mit Ihren unterstützten Logitech Geräten empfehlen wir Ihnen, zu Logi Options+ zu wechseln, unserer Anpassungssoftware der nächsten Generation. Unser Team unterstützt Sie gerne bei diesem Übergang.
Wichtiger Hinweis: Die Presentation Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Für eine bessere Benutzererfahrung werden Logitech Presentation-Geräte jetzt von Logi Options+ unterstützt. Wir empfehlen dringend, Logi Options+ in Verbindung mit Ihren Präsentations-Fernsteuerungen zu verwenden. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Mit der Weiterentwicklung von Hardware und Betriebssystemen erreicht ältere Software schließlich einen Punkt, an dem sie nicht mehr gemäß aktuellen Standards aktualisiert oder gewartet werden kann. Die Logitech Gaming Software (LGS) wurde seit 2019 für alle neuen Geräte durch G HUB abgelöst, und alle mit LGS kompatiblen Geräte befinden sich mittlerweile außerhalb der Garantie.
Mit Wirkung zum 31. Oktober 2026 werden alle LGS-Installationsdateien, Download-Links und Support-Dokumentationen dauerhaft von der offiziellen Logitech-Website entfernt.
Wir verstehen, dass einige Benutzer möglicherweise auch in Zukunft Zugriff auf das Installationsprogramm wünschen. Wir prüfen derzeit alternative Möglichkeiten, um dies zu ermöglichen.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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