Es gibt viele Gründe, warum Video möglicherweise nicht wie erwartet aussieht. Sind die Farben nicht richtig? Kommt es zu Störungen im Video? Ist ein Bildrauschen zu erkennen?

Es kann mehrere Ursachen für eine schlechte Bildqualität geben:

• Videogespräch-Anwendung – Lesen Sie in der Hilfe zu Ihrer Videogespräch-Anwendung nach oder wenden Sie sich an deren Kundensupport, um Unterstützung zum Einrichten der Wiedergabe in HD-Qualität zu bekommen.
• USB-Bandbreite – Zu viele gleichzeitig aktive USB-Geräte können die Qualität des Video-Streams beeinträchtigen. Trennen Sie alle nicht in Gebrauch befindlichen USB-Geräte oder schalten Sie sie aus.
• CPU-Nutzung – Zu viele gleichzeitig laufende Prozesse können die Qualität des Videostreams beeinträchtigen. Beenden Sie Anwendungen und Prozesse, die Sie nicht benötigen.
• Netzwerk-Bandbreite – Eine unzureichende Netzwerk-Bandbreite kann die Qualität des Video-Streams beeinträchtigen.
  
  Probieren Sie diese Tipps aus, um sicherzustellen, dass die Kamera ordnungsgemäß funktioniert:
  
  
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerk- oder Videokonferenzdienst nicht die Ursache für Probleme mit der Videoqualität ist. Verwenden Sie eine Videoanwendung, wie beispielsweise die Kamera-App für Windows 10, um die Videoqualität lokal zu überprüfen.
• Stellen Sie sicher, dass das Video über Ihre BRIO 500/501 Kamera und nicht über eine andere Kamera wie z. B. Ihre Notebook-Kamera oder eine andere angeschlossene Kamera gestreamt wird.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware für die BRIO 500/501 Webcam verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie in Logi Tune überprüfen, ob Ihre Webcam auf dem neuesten Stand ist.