Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Beenden Sie die App: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Headset-Symbol und wählen Sie Beenden.
- Öffnen Sie die App erneut, und versuchen Sie erneut, zu aktualisieren.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:
- Beenden Sie die Tune App
- Beenden Sie alle Videokonferenzanwendungen, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet usw.).
- Trennen Sie die Kamera vom Computer
- Schließen Sie die Kamera wieder an Ihren Computer an
- Öffnen Sie die Tune App erneut, und versuchen Sie erneut, zu aktualisieren.
- Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an den Kundensupport.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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