Dies geschieht, wenn der Treiber beschädigt oder für das Gerät nicht verfügbar ist. Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus. 

1. Überprüfen Sie, ob das Problem wirklich darin besteht, dass das Mikrofon nicht erkannt wird, indem Sie zunächst mit einem anderen USB-Anschluss, USB-Kabel und Computer testen. 
   • Wenn das Mikrofon mit einem anderen Computer funktioniert, könnte ein Problem mit den Treibern auf Ihrem aktuellen Computer vorliegen.
   • Wenn es mit einem neuen Kabel, Anschluss und Computer nach wie vor nicht funktioniert, reichen Sie einen Support-Fall ein und wir helfen Ihnen gerne weiter.
2. Wenn das Mikrofon im Menü „Ton“ nicht erkannt wird, überprüfen Sie, ob es im Geräte-Manager erkannt wird:
   • Geben Sie „Geräte-Manager“ in das Windows-Suchfeld ein, um den Geräte-Manager zu finden.
3. Erweitern Sie die Liste „Sound-, Video- und Game-Controller“ im Geräte-Manager, um die Treiber anzuzeigen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen anderen Treiber als den des Gaming-Mikrofons.
5. Wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“, klicken Sie auf „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ und warten Sie, bis die Aufforderung zum Fertigstellen angezeigt wird.
6. Führen Sie diesen Vorgang unter „Audio-, Video- und Gamecontroller“ für alle Treiber mit Ausnahme desjenigen für Ihr Gaming-Mikrofon aus. Dadurch werden die Audiotreiber auf Ihrem Computer aktualisiert.
   HINWEIS: Wenn Ihr Computer für Ihre Zwecke angepasst wurde, fordern Sie Treiber-Updates beim Hersteller an.
7. Wenn für den Mikrofontreiber ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber des Gaming-Mikrofons. 
   • Wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“. 
   • Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. 
   • Überprüfen Sie, ob das Mikrofon auf der Registerkarte „Aufzeichnung“ im Audio-Menü angezeigt wird. 
8. Falls Sie mit den oben genannten Schritten das Problem nicht beheben können, gehen Sie wie folgt vor:
   Wenn der Mikrofontreiber nach wie vor mit einem gelben Ausrufezeichen gekennzeichnet ist, wählen Sie manuell einen Treiber aus.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Mikrofontreiber.
   • Klicken Sie auf „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“. Klicken Sie auf “Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen“. Wählen Sie „USB-Audiogerät“ und klicken Sie auf „Weiter“.
   • Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.  Wenn der Vorgang erfolgreich war, wird Ihr Mikrofon auf der Registerkarte „Aufzeichnung“ des Audio-Menüs angezeigt.
9. Wenn Ihr Mikrofon immer noch nicht erkannt wird und ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, installieren Sie den Treiber erneut:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Mikrofontreiber.
   • Wählen Sie „Deinstallieren“ und warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.
   • Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, trennen Sie das Gaming-Mikrofon vom Computer.
     WICHTIG: An diesem Punkt müssen Sie unbedingt Ihren Computer neu starten.
   • Nachdem der Computer vollständig neu gestartet ist, warten Sie, bis Ihr Gaming-Mikrofon auf der Registerkarte „Aufzeichnungsgeräte“ des Audio-Menüs angezeigt wird.
   • Suchen Sie nach einem Signal.