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Installation des Saitek-Gerätetreibers wird nicht abgeschlossen

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Tritt bei der Installation des Treibers ein Fehler auf, beispielsweise wenn die Schaltfläche Weiter ausgeblendet ist oder das Paket nicht in den Ordner C:\Windows\Temp extrahiert werden kann, während das Gerät eingesteckt ist, versuchen Sie den Fehler wie folgt zu beheben:

Laden Sie die Treiberdateien herunter und extrahieren Sie sie:
  1. Die neuesten Installationspakete für das Gerät können Sie hier herunterladen: http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php
  2. Vergewissern Sie sich, dass eine Software zum Extrahieren von Dateien installiert ist. Zu den kostenlosen Extraktionsprogrammen gehören beispielsweise:
Mithilfe von Software zur Dateiextraktion können die vom Treiberpaket verwendeten Archivdateien komprimiert bzw. extrahiert werden. Laden Sie die Archivsoftware herunter und installieren Sie sie. Dadurch erhalten Sie weitere Optionen im Kontextmenü, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken. 

HINWEIS: Wenn bereits eine Archivsoftware installiert ist, können Sie diesen Schritt überspringen.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Treiberdatei, die Sie aus dem Download-Bereich der Saitek-Website heruntergeladen haben, und wählen Sie die Option zum Extrahieren in einen Ordner. Stattdessen können Sie auch ein Programm wählen und die Extrahierung an einem gewünschten Speicherort durchführen.  Es wird empfohlen, die Datei auf den Desktop zu entpacken, damit Sie die Datei anschließend leichter wiederfinden.
Im folgenden Beispiel entspricht der Ordnername dem Namen der Datei.

Jetzt haben Sie einen Ordner, der die Dateien zum Installieren der Treiber enthält.

Suchen Sie den Treiber für die HID des Geräts und aktualisieren Sie ihn:
  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager: 
  • Windows 7, 8 und 8.1: Systemsteuerung > System > Geräte-Manager
  • Windows 10: Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf die Windows-Fahne und wählen Sie Geräte-Manager.
  1. Suchen Sie im Geräte-Manager nach Ihrem Gerät. Wenn es sich um eine Maus oder eine Tastatur handelt, suchen Sie den Abschnitt bzgl. Maus oder Tastatur und erweitern Sie ihn. Wenn es sich um einen Joystick oder ein anderes Gerät handelt, erweitern Sie den Abschnitt Eingabegeräte.
Wenn Sie beispielsweise über einen X52 Pro verfügen, handelt es sich um einen Joystick, der unter „HID-konformer Gamecontroller“ angezeigt wird.  (Eine Maus ist HID-konform und eine Tastatur wird als HID-Tastaturgerät angezeigt.) Beginnen Sie mit dem untersten Eintrag, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HID-Teil und wählen Sie dann Eigenschaften.
  1. Wählen Sie im Fenster „Eigenschaften“ die Registerkarte Details.
  2. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Eigenschaft“ die Option Hardware-IDs. Unter Wert wird eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen angezeigt. Verwenden Sie diese Informationen, um die richtige HID für Ihr Gerät zu finden. Mit X52 Pro finden Sie zum Beispiel den Eintrag HID/VID_06A3&PID_0762&REV_0123:
  • VID = Vendor-ID. Diese ist für jeden Hersteller spezifisch.  Bei Saitek-Produkten ist es immer 06A3. 
  • PID = Produkt-ID. Dieser Wert ist für die einzelnen Produkte innerhalb der VID spezifisch. 
  • REV = Revisionsnummer der Firmware. In diesem Beispiel mit X52 Pro, ist die Revisionsnummer v1.23.
  1. Sobald Sie die richtige HID des Geräts ermittelt haben, klicken Sie auf OK. 
  2. Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste noch einmal auf den Eintrag, klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren und wählen Sie dann Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.
  3. Klicken Sie im Fenster zum Suchen nach Treibersoftware auf Durchsuchen und navigieren Sie zum Desktop oder zu dem Speicherort, an dem Sie den Paketordner extrahiert haben.
  4. Wählen Sie im extrahierten Ordner den Ordner mit derselben PID wie das Gerät, das Sie aktualisieren, und klicken Sie auf OK.
  5. Klicken Sie im Fenster Treibersoftware aktualisieren auf Weiter. Die Installation des Treibers wird gestartet.
HINWEIS: Wenn ein Windows Security-Popup-Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf Installieren.
  1. Wenn Sie im Geräte-Manager nachschauen, sollten Sie dort sehen, dass das Gerät Treiber besitzt und ordnungsgemäß benannt wurde. In diesem Beispiel wird der HID-konforme Gamecontroller jetzt als Saitek X52 Pro Flight Controller (HID) angezeigt.
Aktualisieren Sie den Treiber für das USB-Gerät:
  1. Als nächsten müssen Sie den Treiber für das USB-Eingangsgerät aktualisieren. Der Vorgang ist der gleiche wie bei der HID. Alle Mäuse/Tastaturen/Joysticks besitzen denselben USB-Eintrag im Abschnitt „Eingabegeräte (Human Interface Devices)“. 
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und suchen Sie nach der richtigen VID (und PID, falls Sie sie kennen). Aktualisieren Sie den Treiber, den Sie diesem extrahierten Ordner finden werden.
  3. Prüfen Sie, ob beide Teile des Geräts funktionieren und ob die Treiber im Geräte-Manager aufgelistet sind. 

 

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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