- Auffinden der Teilenummer (P/N), der Modellnummer (M/N) und des Produktnamens auf der Kamera
- Verwenden der P/N, M/N und des Produktnamens der Kamera
Auffinden der Teilenummer (P/N), Modellnummer (M/N) und des Produktnamens der Kamera:
Bei den aktuellen Kameras von Logitech ist ein Etikett am Ende des USB-Kabels angebracht. Dieses enthält die Angaben zu Ihrem Kameramodell. Folgen Sie diesen Schritten, um Produktinformationen für Ihre Kamera zu finden:
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Identifizieren Sie das Etikett am USB-Kabel der Kamera.
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Drehen Sie das Etikett auf die Seite mit dem Logitech Logo.
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Dort sind drei Zeichenfolgen aufgedruckt.
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Die Teilenummer der Kamera wird rechts von „P/N“ angezeigt.
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Die Modellnummer der Kamera wird rechts von „M/N“ angezeigt.
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Der Produktname Ihrer Kamera wird im Supportdatenbank-Artikel 360023207134aufgeführt. Identifizieren Sie Ihre Kamera anhand der M/N bzw. P/N.
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Sie sollten sich Folgendes notieren:
- Produktname der Kamera
- M/N = Modellnummer
- P/N = (Part Number, d. h. Teilenummer)
- PID = Produkt-ID
Verwenden der P/N, M/N und des Produktnamens der Kamera
Es gibt zwei Möglichkeiten:
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Mithilfe der M/N und des Produktnamens der Kamera finden Sie Supportdatenbank-Artikel und FAQs, die Ihre Kamera betreffen.
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Die Teilenummer der Kamera benötigen Sie, wenn Sie eine Kundendienstanfrage per E-Mail stellen.
M/N und Produktname
Wenn Sie nach Supportdatenbank-Artikeln oder FAQs für Ihre Kamera suchen, rufen Sie die Seite für die Produktunterstützung auf. Identifizieren Sie die Abbildung Ihrer Kamera und vergleichen Sie die angezeigte M/N und den Produktnamen mit den Informationen, die Sie anhand des obigen Abschnitts sammeln konnten. Wenn Sie auf die Abbildung der Kamera klicken, werden Ergebnisse zu Ihrer Kamera angezeigt.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Kamera auf dieser Webseite nicht finden, scrollen Sie auf der Seite ganz nach unten. Klicken Sie rechts auf „Produkt immer noch nicht gefunden?“, um weitere Kameramodelle angezeigt zu bekommen.
P/N:
Wenn Sie eine Kundendienstanfrage per E-Mail stellen, müssen Sie die Teilenummer in das P/N-Feld eingeben. Unsere Mitarbeiter wissen dann genau, um welches Kameramodell es sich handelt und können Ihnen effektiv helfen.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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