Dies liegt vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen dem USB-Mini-Empfänger und Maus oder Tastatur kann folgende Ursachen haben:

• Niedriger Ladezustand der Batterien
• Verlegen des USB-Mini-Empfängers von einem USB-Anschluss zu einem anderen
• Benutzen des USB-Mini-Empfängers mit einem anderen Computer
• Einstecken des USB-Mini-Empfängers in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, wie einen KVM-Schalter (der USB-Mini-Empfänger muss direkt in den Computer eingesteckt sein).
• Verwenden der kabellosen Maus oder Tastatur auf metallenen Oberflächen
• Durch stärkere Geräte verursachte Funkstörungen, etwa:
• • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Handys
  • Garagentüröffner

Beseitigen Sie alle oben erwähnten möglichen Problemursachen. Befolgen Sie das nachstehende Verfahren zum erneuten Verbinden von Maus und Tastatur.

1. Achten Sie darauf, den USB-Mini-Empfänger direkt und fest in einen funktionierenden USB-Port an Ihrem Computer einzustecken.
   
2. Vergewissern Sie sich, dass die Maus eingeschaltet ist. Die Ein-/Aus-Anzeige auf der Unterseite der Maus sollte grün leuchten. Wenn diese Anzeige nicht leuchtet, halten Sie die schwarze Taste auf der Unterseite der Maus so lange gedrückt, bis die Anzeige grün aufleuchtet.
   
   

   Ein-/Aus-Taste	Tastatur-Verbindungstaste
   Verbindungstaste

   
   
3. Drücken Sie kurz die rote Verbindungstaste auf der Unterseite des USB-Mini-Empfängers. Dies sendet ein Signal an Ihre Maus. Das Signal bleibt nur wenige Sekunden aktiv, weshalb Sie den nächsten Schritt sehr schnell ausführen müssen.
   
4. Drücken Sie kurz die rote Verbindungstaste auf der Unterseite der Maus (1 Sekunde), und lassen Sie sie gleich wieder los. Die Ein-/Aus-Anzeige blinkt kurz und leuchtet dann grün. Die Maus ist jetzt mit dem Empfänger verbunden.
   
5. Bewegen Sie die Maus und vergewissern Sie sich, dass sich auch der Cursor bewegt. Wenn der Cursor den Bewegungen der Maus folgt, ist die Maus erfolgreich verbunden.
   
6. Drücken Sie kurz die rote Verbindungstaste auf der Unterseite des USB-Mini-Empfängers. Dies sendet ein Signal an Ihre Tastatur. Das Signal bleibt nur wenige Sekunden aktiv, weshalb Sie den nächsten Schritt sehr schnell ausführen müssen.
   
7. Drücken Sie kurz die rote Verbindungstaste auf der Unterseite der Tastatur. Sie sollten ein kurzes akustisches Signal hören (Piepton). Die Tastatur ist jetzt mit dem Empfänger verbunden.
   
8. Testen Sie die Tastatur, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn die Maus funktioniert, aber die Tastatur noch immer nicht, siehe Supportdatenbank-Artikel 360023208454.