Wenn sich die Web-Benutzeroberfläche der Squeezebox Touch nicht öffnet, wählen Sie aus der Liste, welche Situation auf Sie zutrifft:

• Die Squeezebox-Web-Benutzeroberfläche öffnet sich nicht, es wird jedoch keine Fehlermeldung angezeigt
• Die Squeezebox-Web-Benutzeroberfläche öffnet sich nicht und es wird eine Fehlermeldung angezeigt

Die Squeezebox-Web-Benutzeroberfläche öffnet sich nicht, es wird jedoch keine Fehlermeldung angezeigt:

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, Sie jedoch Squeezebox Server in Ihrem Webbrowser nicht öffnen können, führen Sie folgende Schritte durch:

1. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie http://127.0.0.1:9000/ ein, um eine Verbindung zu mysqueezebox.com herzustellen. Vergessen Sie nicht das „http://“, da es für einige Webbrowser erforderlich ist.

2. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen (siehe Supportdatenbank-Artikel 360023217634 ), um sicherzustellen, dass diese Einstellungen nicht mit Squeezebox Server kollidieren.

3. Wenn die Firewall die Problemursache ist, öffnen Sie die folgenden Ports und wiederholen Sie Schritt 1:

   • TCP 9000
   • TCP3483
   • UDP 3483

4. Anweisungen zum Öffnen dieser Ports in der Firewall finden Sie im Supportdatenbank-Artikel 360023217634.

   Anweisungen zum Öffnen dieser Ports in Ihrem Router finden Sie im Supportdatenbank-Artikel 360023217634.

Die Squeezebox-Web-Benutzeroberfläche öffnet sich nicht und es wird eine Fehlermeldung angezeigt:

Möglicherweise wird eine der beiden folgenden Meldungen angezeigt:

• Squeezebox Server-Web-Benutzeroberfläche kann nicht geöffnet werden
• Für diesen Vorgang ist keine Anwendung der angegebenen Datei zugeordnet (XP)/Der Datei ist kein Programm zur Durchführung dieser Aktion zugeordnet (Vista/Windows 7)

Wenn eine der beiden oben genannten Fehlermeldungen angezeigt wird, müssen Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers zurücksetzen. Wählen Sie Ihren Browser aus der folgenden Liste:

• Internet Explorer 6
• Internet Explorer 7
• Internet Explorer 8
• Firefox
• Google Chrome
• Safari

Internet Explorer 6:

1. Öffnen Sie Internet Explorer (auch wenn dies nicht Ihr Standardbrowser ist).

2. Wählen Sie „Extras > Internetoptionen“.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Programme“ und dann auf „Webeinstellungen zurücksetzen“.

4. Schließen Sie Internet Explorer, öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und legen Sie diesen wieder als Standardbrowser fest.

Internet Explorer 7:

1. Öffnen Sie Internet Explorer (auch wenn dies nicht Ihr Standardbrowser ist).

2. Wählen Sie „Extras > Internetoptionen“.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.

4. Klicken Sie unter „Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen“ auf „Zurücksetzen...“.

5. Starten Sie anschließend erneut den Browser.

6. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und richten Sie ihn als Standardbrowser ein.

Internet Explorer 8:

1. Öffnen Sie Internet Explorer (auch wenn dies nicht Ihr Standardbrowser ist).

2. Wählen Sie „Extras > Internetoptionen“.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.

4. Klicken Sie auf „Zurücksetzen“

5. Klicken Sie unter „Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen“ auf „Zurücksetzen...“.

6. Klicken Sie unter „Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen“ auf „Schließen“.

7. Starten Sie anschließend erneut den Browser.

8. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und richten Sie ihn als Standardbrowser ein.

Firefox:

1. Wählen Sie „Extras > Einstellungen“.

2. Klicken Sie im Einstellungsfenster oben auf „Datenschutz“.

3. Klicken Sie rechts auf die Registerkarte „Cache“.

4. Klicken Sie auf „Jetzt löschen“ und anschließend auf „OK“.

5. Schließen Sie Firefox und starten Sie Ihren Browser erneut.

Google Chrome:

1. Klicken Sie auf das Menüsymbol „Schraubenschlüssel“ (oben rechts im Browser) und anschließend auf „Optionen“.

2. Klicken Sie auf die Registrierkarte „Details“.

3. Klicken Sie unten rechts auf „Auf Standardeinstellungen zurücksetzen“.

4. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf „Auf Standardeinstellungen zurücksetzen.“

5. Klicken Sie auf „Schließen“.

6. Schließen Sie Google Chrome und starten Sie den Browser erneut.

Safari:

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser.

2. Legen Sie Ihren Browser als Standardbrowser fest.

3. Setzen Sie Cache-Einstellungen zurück oder löschen Sie sie.

4. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn erneut.

Weitere Informationen:

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 17371. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.