Dies liegt vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Maus und dem USB-Nano-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Niedriger Ladezustand des Akkus
• Verlegen des USB-Nano-Empfängers von einem USB-Anschluss zu einem anderen
• Verlegen des USB-Nano-Empfängers zu einem anderen Computer
• Einstecken des USB-Nano-Empfängers in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, wie einen KVM-Schalter (der USB-Nano-Empfänger muss direkt in den Computer eingesteckt sein).
• Verwenden der kabellosen Maus auf einer Metalloberfläche
• Durch stärkere Geräte verursachte Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Handys
  • Garagentüröffner

Beseitigen Sie alle oben erwähnten möglichen Problemursachen.

Vorbereitende Schritte vor dem Anschließen Ihrer M305:

1. Schalten Sie den Computer ein.

2. Legen Sie eine neue Batterie in die Maus ein. Informationen zum Ersetzen der Batterie finden Sie im Supportdatenbank-Artikel 360023220014.

3. Vergewissern Sie sich, dass die Maus eingeschaltet ist. Bewegen Sie den Ein-/Ausschalter auf der Unterseite der Maus in die Ein-Position (ON), damit die Ein-/Aus-Anzeige grün leuchtet.

   

4. Achten Sie darauf, den USB-Nano-Empfänger direkt und fest in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer einzustecken.

5. Um Ihre M305-Maus erneut zu verbinden, wählen Sie aus den Optionen unten Ihr Betriebssystem:

   • Windows
   • Macintosh

Windows:

Zum erneuten Verbinden Ihrer M305 mit einem Windows-Computer gehen Sie wie folgt vor:

1. Sie können die richtige Version der Maus- und Tastatur-Software (SetPoint) von der M305 Download-Seite herunterladen.

2. Drücken Sie auf der Tastatur die Windows-Taste und wählen Sie mit dem Pfeil nach oben "Ausführen" aus. Drücken Sie dann die Eingabetaste.

       

3. Geben Sie C:\Programme\Logitech\SetPoint\Connect.exe

4. Drücken Sie die Eingabetaste.

5. Folgen Sie den Anweisungen, die im folgenden Fenster angezeigt werden:

   

6. Die Verbindung zur Maus sollte in wenigen Sekunden wiederhergestellt sein. Wenn die Verbindung nicht innerhalb von 30 Sekunden bestätigt wird, fordert Sie das Dienstprogramm zur Wiederholung des Verfahrens auf.

   

7. Wenn die Maus jetzt funktioniert, klicken Sie auf "Fertig stellen", um das Fenster des Dienstprogramms zu verlassen.

8. Wenn die Verbindung auch nach mehreren Versuchen nicht hergestellt werden kann, starten Sie das System neu und versuchen es erneut.

9. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den  Supportdatenbank-Artikel 12869. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst Kontakt aufnehmen können.

Macintosh:

Zum erneuten Verbinden der M305 mit einem Mac gehen Sie wie folgt vor:

1. Sie können die richtige Version der Software Logitech Control Center (LCC) von der M305 Download-Seite herunterladen.

2. Öffnen Sie ein neues Finder-Fenster (Befehlstaste + N).

3. Gehen Sie mithilfe der Pfeile zu Programme > Dienstprogramme > LCC Connection Utility.

4. Heben Sie die LCC Connection Utility hervor und drücken Sie Befehlstaste + O.

5. Folgen Sie den Anweisungen, die im folgenden Fenster angezeigt werden:

   

6. Die Verbindung zur Maus sollte in wenigen Sekunden wiederhergestellt sein. Wenn die Verbindung nicht innerhalb von 30 Sekunden bestätigt wird, fordert Sie das Dienstprogramm zur Wiederholung des Verfahrens auf.

   

7. Wenn die Maus jetzt funktioniert, klicken Sie auf "Fertig stellen", um das Fenster des Dienstprogramms zu verlassen.

8. Wenn die Verbindung auch nach mehreren Versuchen nicht hergestellt werden kann, starten Sie das System neu und versuchen es erneut.

9. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den  Supportdatenbank-Artikel 12869. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst Kontakt aufnehmen können.