Die hängt üblicherweise mit einem Problem bezüglich der Tastatur-Verschlüsselung zusammen. Um das Problem zu lösen, müssen Sie die Tastatur erneut verschlüsseln. So verschlüsseln Sie Ihre MK300 erneut:

1. Starten Sie SetPoint (Start > Programme > Logitech > Maus und Tastatur > Maus- und Tastatureinstellungen).

   Hinweis: Falls Sie SetPoint noch nicht installiert haben, können Sie die Software von der MK300- Download-Seite herunterladen.

2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte „Eigene Tastatur“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Tastatur wählen“ die MK300-Tastatur:

3. Öffnen Sie die Registerkarte „Tastaturverbindung“ auf der linken Seite.

4. Klicken Sie auf „Sicher“, um den Secure-Verschlüsselungsassistenten (Secure Encryption Wizard, SEW) zu starten.

5. Drücken Sie gleichzeitig STRG + ALT + F12.

   

   

6. Drücken Sie die rote Connect-Taste an der Unterseite der Tastatur.

   

   

7. In Schritt 3 des SEW werden Sie aufgefordert, eine Reihe von Zahlen einzugeben, die unten auf dem Bildschirm angezeigt werden. Geben Sie die Zahlen in die direkt darunter gelegenen Felder ein (siehe unten).

   Hinweis: Die hier aufgeführten Zahlen dienen lediglich als Beispiel. Stellen Sie sicher, dass Sie die Nummern eintragen, die Sie erkennen und nicht die hier aufgeführten.

   

8. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um den Assistenten zu beenden.

   

Damit ist die Synchronisierung der Tastatur wiederhergestellt.

Weitere Informationen zur Verschlüsselung:

Sollten häufige Fehler bei der Synchronisierung der Tastatur auftreten, können Sie die Tastatur-Verschlüsselung auch deaktivieren: So deaktivieren Sie die Verschlüsselung:

1. Drücken Sie in Schritt 3 des SEW die ESC-Taste, anstatt den Code einzugeben. Dies bringt Sie zum Fenster in Schritt 5 zurück.

2. Schließen Sie das Fenster, indem Sie in der rechten oberen Ecke auf das „X“ klicken.

3. Damit sollte Ihre Tastatur angeschlossen und voll funktionsfähig, die Verschlüsselung jedoch deaktiviert sein.

Hinweis: Das Ausschalten der Verschlüsselungsfunktion kann bedeuten, dass Ihre Tastatureingaben von anderen kabellosen Geräten erkannt werden können. Wenn sich keine anderen kabellosen Geräte in Reichweite befinden, die eine Frequenz von 27 MHz verwenden, kann die Verschlüsselung sicher deaktiviert werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 16500. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.