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Willkommen beim Logitech Support

Derzeit haben wir längere Antwortzeiten wegen eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Benutzererfahrung verbessern soll. Wenn Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird sich so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Meine M125 funktioniert nicht

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Das Produkt ist wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie bitte Folgendes, bevor Sie den technischen Kundendienst von Logitech kontaktieren.

USB-Anschluss:

  1. Schließen Sie die Maus direkt und fest an einen USB-Port Ihres Computers an. KVM-Schalter und Hubs werden nicht unterstützt.
  2. Verbinden Sie Ihre Maus mit einem anderen USB-Anschluss.

 

Weitere Informationen:

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 20179. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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