Wenn Ihr Touch Lapdesk N600 nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen dem N600 und dem USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:
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Der Batteriestand ist niedrig.
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Der USB-Empfänger wurde in einen anderen USB-Port gesteckt.
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Der USB-Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
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Der Unifying-USB-Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt. (Hinweis: Er muss direkt an den Computer angeschlossen sein.)
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Es wurde eine Funkstörung von einem stärkeren Gerät verursacht. Dazu gehören zum Beispiel:
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Kabellose Lautsprecher
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Netzteile
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Monitore
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Mobiltelefone
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Garagentüröffner
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Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden des N600:
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Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.
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Schalten Sie den Computer ein.
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Legen Sie neue Batterien in das N600 ein. Anweisungen zum Wechseln der Batterien finden Sie im Supportdatenbank-Artikel 360023239614.
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Schalten Sie das N600 ein, indem Sie das Touchpad ausziehen. Die Betriebs-LED an der Oberseite sollte grün leuchten.
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Wenn die Betriebs-LED nicht leuchtet, schieben Sie den Schalter an der Unterseite des Touchpads in die „On“-Position. Die Betriebs-LED sollte jetzt grün aufleuchten.
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Stecken Sie den USB-Empfänger direkt in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer ein und vergewissern Sie sich, dass er fest sitzt.
Erneutes Verbinden des N600:
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Laden Sie die richtige Version der Maus- und Tastatur-Software von Logitech (SetPoint) von der N600-Download-Seite herunter.
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Starten Sie die Logitech Unifying-Software:
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Windows: Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software
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Klicken Sie unten auf der Willkommensseite auf Weiter.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das N600 aus- und wieder einzuschalten.
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Wenn Ihr N600 erkannt wird, wird die folgende Bestätigungsmeldung angezeigt. Klicken Sie auf Ja und dann auf Weiter.
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Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Logitech Unifying-Software zu beenden. Ihr N600 ist jetzt verbunden.
N600 funktioniert nur zeitweise
Wenn Ihr N600 nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem USB-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:
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Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Empfänger entfernt sind.
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Bewegen Sie das N600 näher zum USB-Empfänger.
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Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Port des Computers an.
Kontaktinformationen
Benötigen Sie Hilfe? Im Supportdatenbank-Artikel 25530erfahren Sie, wie Sie mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen können.