• Maus funktioniert nicht
• Maus funktioniert nur zeitweise

Maus funktioniert nicht

Wenn Ihre Maus nicht funktioniert, wurde vermutlich die Verbindung unterbrochen. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Maus und dem USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der Empfänger wurde von einem USB-Anschluss zu einem anderen verlegt.
• Der Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
• Der Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt. (Hinweis: Er muss direkt an den Computer angeschlossen sein.)
• Sie verwenden die kabellose Maus auf einer Metalloberfläche.
• Es wurde eine Funkstörung von einem stärkeren Gerät verursacht. Dazu gehören:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vor dem erneuten Verbinden der Maus

Vorbereitende Schritte vor dem erneuten Verbinden der Maus mit einem Windows-Computer:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.

2. Schalten Sie den Computer ein.

3. Legen Sie neue Batterien in die Maus ein. (In der Antwort 360023245174finden Sie entsprechende Anweisungen.)

4. Stecken Sie den Empfänger direkt in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer ein und vergewissern Sie sich, dass er fest sitzt.

5. Schalten Sie Ihre Maus ein. Die Betriebs-LED an der Oberseite sollte grün leuchten.

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6. Wenn die Betriebs-LED nicht leuchtet, schieben Sie den Schalter an der Unterseite der Maus in die „On“-Position. Die Betriebs-LED sollte jetzt grün aufleuchten.

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Erneutes Verbinden der Maus

So verbinden Sie Ihre Maus erneut mit einem Windows-Computer:

Hinweis: In diesen Anweisungen werden Windows-Screenshots verwendet. Macintosh sieht etwas anders aus, aber die Anweisungen sind dieselben.

1. Laden Sie die neueste Version der Software von der M345-Download-Seite herunter und installieren Sie sie.

2. Starten Sie die Logitech Unifying-Software.

   • Windows: Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software
   • Macintosh: Programme/Dienstprogramme/Logitech Unifying Software

3. Wenn die Willkommensseite der Logitech Unifying-Software angezeigt wird, klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter.

   

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Maus aus- und wieder einzuschalten.

   

5. Wenn die Maus erkannt wird, wird die folgende Bestätigungsmeldung angezeigt. Klicken Sie auf Ja und dann auf Weiter.

   

6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Logitech Unifying-Software zu beenden. Ihre Maus ist jetzt verbunden.

Wenn diese Lösung nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung wiederherzustellen.

Maus funktioniert nur zeitweise

Wenn Ihre Maus nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem USB-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm vom USB-Empfänger entfernt sind.

• Bewegen Sie die Maus näher zum USB-Empfänger.

• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.