• Maus funktioniert nicht

• Maus funktioniert nur zeitweise

• Vor dem erneuten Verbinden der Maus

• Erneutes Verbinden der Maus

Maus funktioniert nicht

Wenn Ihre Maus nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Maus und dem Computer kann folgende Ursachen haben:

• Niedriger Akkustand
• Sie verwenden die Maus auf einer Metalloberfläche.
• Andere kabellose Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Versuchen Sie, alle erwähnten und mögliche andere Problemursachen auszuschließen.

Maus funktioniert nur zeitweise

Wenn Ihre Maus nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm von der Maus und dem Gerät entfernt sind.

• Bewegen Sie die Maus näher zum Computer.

Vor dem erneuten Verbinden der Maus

Vorbereitende Schritte vor dem Versuch, die Maus zu verbinden:

• Tauschen Sie die Batterien aus.

• Bewegen Sie den Cursor, um zu überprüfen, ob es funktioniert.

• Wenn sie immer noch nicht funktioniert, folgen Sie dem nachstehenden Link und verbinden Sie Ihre Maus erneut.

Erneutes Verbinden der Maus

Hinweis: Beginnen Sie von vorn, indem Sie das vorhandene Pairing entfernen und anschließend erneut pairen.

Die entsprechende Anleitung finden Sie wie folgt:

• Informationen zum Verbinden dieser Bluetooth-Maus mit einem Windows-Computer in der Antwort 360023256854.

• Informationen zum Verbinden dieser Bluetooth-Maus mit einem Mac-Computer in der Antwort 360023256854.