Sie können ein Abonnement für Circle Safe™ innerhalb der Circle App oder der Web App abschließen. Circle Safe™ kann derzeit nicht von der Logitech Website oder über die iOS App erworben werden. Lesen Sie Was ist Circle Safe™ für weitere Informationen zu unseren verschiedenen Abonnements und deren jeweiligen Besonderheiten.
Erste Schritte mit Ihrem erworbenen Produkt
Wann werden meine Abonnements aktiviert?
Die Aktivierung des Abonnements hängt davon ab, welche Abonnements für Ihre Kamera(s) aktiv waren beim Erwerb oder der Änderung Ihres Abonnements:
Verwalten von Abonnements
Über die „Circle Safe“-Seite in der Web App bzw. in der Logi Circle App für Android können Sie:
Kameras aus einem Abonnement für Circle Safe Home entfernen
HINWEIS: Wenn Sie diese Kamera zu einem anderen Abonnement für Circle Safe Home verschieben möchten, führen Sie die Schritte aus, die aufgeführt sind unter Hinzufügen von Kameras zu einem Abonnement für Circle Safe Home.
Kameras zu einem Abonnement für Circle Safe Home hinzufügen
Ein Abonnement für Circle Safe Premium oder Circle Safe Home Premium auf Circle Safe Basic oder Circle Safe Home Basic herabstufen
Befolgen Sie die unter Erwerb eines Abonnements für eine einzelne Kamera oder Erwerben eines Abonnements für Circle Safe Home aufgeführten Anweisungen.
Sie verlieren Ihren Zugriff auf alle zusätzlichen Videoaufnahmen (der Unterschied zwischen 31 Tagen und 14 Tagen) und alle Funktionen von Circle Safe Premium, einschließlich Personenerkennung, Bewegungszonen und das individuell angepasste Tages-Resümee.
Was passiert am Ende des Test-Abonnements für Circle Safe Premium?
Wenn auf Ihrem Konto Abonnements mit freien Kamera-Plätzen vorhanden sind, wird Ihre Circle-Kamera automatisch auf einen der freien Kamera-Plätze verschoben.
- Erste Schritte mit Ihrem erworbenen Produkt
- Erwerben eines einzelnen Abonnements für Circle Safe
- Erwerben eines Abonnements für Circle Safe Home
- Wann werden meine Abonnements aktiviert?
- Verwalten von Abonnements
- Was passiert am Ende des Test-Abonnements für Circle Safe Premium
Erste Schritte mit Ihrem erworbenen Produkt
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen in der Logi Circle App unter Android oder in der Circle Web App.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Circle Safe.
- Für diejenigen, die mit Circle Safe noch nicht vertraut sind, werden auf der Seite die wichtigsten Besonderheiten der verschiedenen Abonnements erläutert. Tippen Sie zum Anzeigen Ihrer vorhandenen Kameras mit einem kostenlosen Abonnement oder dem Test-Abonnement für Circle Safe Premium auf Details anzeigen.
- Wenn Sie Circle Safe für eine oder mehrere Kameras bereits abonniert haben, wird auf der Seite die Liste der Kameras mit kostenpflichtigen Abonnements angezeigt. Tippen Sie zum Anzeigen Ihrer vorhandenen Kameras mit einem kostenlosen Abonnement oder dem Test-Abonnement für Circle Safe Premium auf Details anzeigen in dem Bereich, in dem die Anzahl der Kameras mit einem kostenlosen Abonnement oder einem Test-Abonnement angezeigt wird.
- Für diejenigen, die mit Circle Safe noch nicht vertraut sind, werden auf der Seite die wichtigsten Besonderheiten der verschiedenen Abonnements erläutert. Tippen Sie zum Anzeigen Ihrer vorhandenen Kameras mit einem kostenlosen Abonnement oder dem Test-Abonnement für Circle Safe Premium auf Details anzeigen.
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen in der Logi Circle App unter Android oder in der Circle Web App.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Circle Safe.
- Tippen Sie auf Abonnement hinzufügen zum Starten des Kaufvorgangs.
- Tippen Sie auf der Seite „Ein Abonnement hinzufügen“ auf das gewünschte Abonnement.
HINWEIS: Wenn Sie ein Jahres-Abonnement erwerben möchten, tippen Sie auf den Schalter Jährlich.
- Wählen Sie die Kamera aus, mit der Sie das ausgewählte Abonnement verknüpfen möchten. Tippen Sie auf Weiter zum Fortsetzen des Vorgangs.
- Tippen Sie auf Ein weiteres Abonnement hinzufügen, wenn Sie jetzt gleich noch weitere Abonnements für Ihre anderen Circle-Kameras erwerben möchten. Wiederholen Sie die Schritte 4-5 in diesem Abschnitt oder im Abschnitt Erwerben eines Abonnements für Circle Safe Home für jede Kamera oder jeden Gruppe von Kameras.
- Tippen Sie auf Weiter, sobald Sie bereit sind, und folgen Sie dem Zahlungsablauf zum Abschließen des Kaufvorgangs. Lesen Sie Wann werden meine Abonnements aktiviert? zum Einschätzen der voraussichtlichen Bearbeitungszeit.
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen in der Logi Circle App unter Android oder in der Circle Web App.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Circle Safe.
- Tippen Sie auf Abonnement hinzufügen zum Starten des Kaufvorgangs.
- Tippen Sie im Menü „Ein Abonnement hinzufügen“ auf das gewünschte Abonnement.
HINWEIS: Wenn Sie ein Jahres-Abonnement für Circle Safe Home erwerben möchten, tippen Sie auf den Schalter Jährlich.
- Wählen Sie aus, wie viele Kameras insgesamt in Ihrem Abonnement für Circle Safe Home enthalten sein sollen. Tippen Sie auf Weiter zum Fortsetzen des Vorgangs.
- Tippen Sie auf Bearbeiten zum Auswählen einer anderen Gruppe von Kameras. Tippen Sie auf Ein weiteres Abonnement hinzufügen, wenn Sie weitere Abonnements für die Kameras in Ihrem Konto erwerben möchten. Wiederholen Sie die Schritte 4-5 in diesem Abschnitt oder im Abschnitt Erwerben eines Abonnements für eine einzelne Kamera für jedes weitere Abonnement.
- Tippen Sie auf Weiter, sobald Sie bereit sind, und folgen Sie dem Zahlungsablauf zum Abschließen des Kaufvorgangs. Lesen Sie Wann werden meine Abonnements aktiviert? zum Einschätzen der voraussichtlichen Bearbeitungszeit.
- Wählen Sie auf der Seite „Circle Safe“ die Option Abonnement hinzufügen aus.
- Tippen Sie auf der Seite Ein Abonnement hinzufügen auf das gewünschte Abonnement für Circle Safe Basic oder Circle Safe Premium.
- Wählen Sie alle Kameras mit einem Abonnement für eine einzelne Kamera aus, die in das Abonnement für Circle Safe Home aufgenommen werden sollen. Tippen Sie auf Weiter zum Fortsetzen des Vorgangs.
- Tippen Sie auf Weiter zum Speichern der von Ihnen vorgenommenen Änderungen. Die verbleibende Anzahl an Tagen für das alte Abonnement wird in den entsprechenden Wert für das neue Abonnement konvertiert, und das erste Zahlungsdatum für das neue Abonnement wird entsprechend angepasst. Wenn Sie zum Beispiel eine Kamera mit einem monatlichen Abonnement für Circle Safe mit 10 verbleibenden Tagen haben, dann erhalten Sie beim Abschließen eines neuen Abonnements für Circle Safe Home mit dieser Kamera ein Drittel (⅓) des Werts eines einzelnen monatlichen Abonnements, angewendet auf das neuen Abonnement für Circle Safe Home in Form von zusätzlichen Tagen bis zur ersten Zahlung.
- Tippen Sie auf Weiter, sobald Sie bereit sind, und folgen Sie dem Zahlungsablauf zum Abschließen des Kaufvorgangs. Ihr Abonnement für Circle Safe Home wird sofort aktiviert, sobald wir von unserem Partner für die Zahlungsabwicklung eine Bestätigung für Ihren Kauf erhalten haben.
Wann werden meine Abonnements aktiviert?
Die Aktivierung des Abonnements hängt davon ab, welche Abonnements für Ihre Kamera(s) aktiv waren beim Erwerb oder der Änderung Ihres Abonnements:
- Kameras mit Test-Abonnements für Circle Safe Premium: Ihr neues Abonnement wird sofort aktiviert, sobald wir von unserem Partner für die Zahlungsabwicklung eine Bestätigung für Ihre Zahlung erhalten haben. Dies kann bis zu 48 Stunden lang dauern (aufgrund von Verifizierungsprüfungen bei der Zahlungsverarbeitung). In einem solchen Szenario verfällt der Rest der Tage Ihres Test-Abonnements für Circle Safe Premium.
- Kameras mit kostenlosen Abonnements: Ihr neues Abonnement wird sofort aktiviert, sobald wir von unserem Partner für die Zahlungsabwicklung eine Bestätigung für Ihre Zahlung erhalten haben. Dies kann bis zu 48 Stunden lang dauern (aufgrund von Verifizierungsprüfungen bei der Zahlungsverarbeitung).
-
Hochstufen von kostenpflichtigen Abonnements: Trifft zu beim Abonnement-Wechsel von:
- Circle Safe Basic zu Circle Safe Home Basic
- Circle Safe Premium zu Circle Safe Home Premium
- Circle Safe Basic zu Circle Safe Premium oder Circle Safe Home Premium:
Ihr neues Abonnement wird sofort aktiviert, sobald wir von unserem Partner für die Zahlungsabwicklung eine Bestätigung für Ihren Kauf erhalten haben. Dies kann bis zu 48 Stunden lang dauern (aufgrund von Verifizierungsprüfungen bei der Zahlungsverarbeitung). Die verbleibende Anzahl an Tagen für das alte Abonnement wird in den entsprechenden Wert für das neue Abonnement konvertiert, und das erste Zahlungsdatum für das neue Abonnement wird entsprechend angepasst. Wenn Sie zum Beispiel eine Kamera mit einem monatlichen Abonnement für Circle Safe mit 10 verbleibenden Tagen haben, dann erhalten Sie beim Abschließen eines neuen Abonnements für Circle Safe Home mit dieser Kamera ein Drittel (⅓) des Werts eines einzelnen monatlichen Abonnements, angewendet auf das neuen Abonnement für Circle Safe Home in Form von zusätzlichen Tagen bis zur ersten Zahlung.
-
Herabstufen von kostenpflichtigen Abonnements: Trifft zu beim Wechsel von:
- Circle Safe Home Premium zu Circle Safe Home Basic
- Circle Safe Home Premium zu Circle Safe Basic
- Circle Safe Premium zu Circle Safe Home Basic
- Circle Safe Premium zu Circle Safe Basic:
Ihr neues Abonnement wird sofort aktiviert, sobald wir von unserem Partner für die Zahlungsabwicklung eine Bestätigung für Ihren Kauf erhalten haben. Dies kann bis zu 48 Stunden lang dauern (aufgrund von Verifizierungsprüfung bei der Zahlungsverarbeitung). Die verbleibende Anzahl an Tagen für das alte Abonnement wird in den entsprechenden Wert für das neue Abonnement konvertiert, und das erste Zahlungsdatum für das neue Abonnement wird entsprechend angepasst.
Sie verlieren Ihren Zugriff auf alle zusätzlichen Videoaufnahmen (der Unterschied zwischen 31 Tagen und 14 Tagen) und alle Funktionen von Circle Safe Premium, einschließlich Personenerkennung, Bewegungszonen und das individuell angepasste Tages-Resümee. Beim Löschen der Funktionen des alten Abonnements wird außerdem die automatische Abonnement-Erneuerung abgebrochen und das Abonnement läuft ab.
Verwalten von Abonnements
Über die „Circle Safe“-Seite in der Web App bzw. in der Logi Circle App für Android können Sie:
- Kameras aus einem Abonnement für Circle Safe Home entfernen
- Kameras zu einem Abonnement für Circle Safe Home hinzufügen
- Ein Abonnement für Circle Safe Premium oder Circle Safe Home Premium auf Circle Safe Basic oder Circle Safe Home Basic herabstufen
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen in der Logi Circle App unter Android oder in der Circle Web App.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Circle Safe.
Kameras aus einem Abonnement für Circle Safe Home entfernen
HINWEIS: Wenn Sie diese Kamera zu einem anderen Abonnement für Circle Safe Home verschieben möchten, führen Sie die Schritte aus, die aufgeführt sind unter Hinzufügen von Kameras zu einem Abonnement für Circle Safe Home.
- Tippen Sie auf der „Circle Safe“-Seite auf Verwalten für das Abonnement für Circle Safe Home, das Sie ändern möchten.
- Tippen Sie auf das Papierkorb-Symbol auf der rechten Seite neben der Kamera, die Sie aus dem Abonnement für Circle Safe Home entfernen möchten.
- Tippen Sie auf ENTFERNEN, wenn die Bestätigungsaufforderung für das Entfernen der ausgewählten Kamera aus dem Abonnement angezeigt wird.
- Tippen Sie auf Speichern zum Speichern der von Ihnen vorgenommenen Änderungen. Nach dem Bestätigen der Änderung verlieren Sie sofort den Zugriff auf alle Aufnahmen, die älter sind als 24 Stunden, sowie auf alle Funktionen, die Teil Ihres vorherigen Abonnements waren.
Kameras zu einem Abonnement für Circle Safe Home hinzufügen
- Tippen Sie auf der „Circle Safe“-Seite auf Abonnement verwalten für das Abonnement für Circle Safe Home, zu dem Sie weitere Kameras hinzufügen möchten.
HINWEIS: Diese Schritte treffen auch zu für Kameras, die bereits einem anderen Abonnement für Circle Safe Home zugeordnet sind. - Tippen Sie auf das +-Symbol, um mit dem Auswählen der Kameras zu beginnen.
- Auf dem Bildschirm Kameras auswählen werden alle für das Konto registrierten Kameras zusammen mit den aktuell für sie gültigen Abonnement aufgelistet. Kameras, die bereits dem Abonnement zugeordnet sind, das Sie gerade ändern, werden ausgegraut dargestellt. Wählen Sie die zusätzliche(n) Kamera(s) aus, die Sie in das Abonnement aufnehmen möchten. Tippen Sie auf Weiter zum Fortsetzen des Vorgangs.
- Überprüfen Sie die von Ihnen vorgenommenen Änderungen, und wenn alle Angaben stimmen, tippen Sie auf Speichern zum Bestätigen.
Ein Abonnement für Circle Safe Premium oder Circle Safe Home Premium auf Circle Safe Basic oder Circle Safe Home Basic herabstufen
Befolgen Sie die unter Erwerb eines Abonnements für eine einzelne Kamera oder Erwerben eines Abonnements für Circle Safe Home aufgeführten Anweisungen.
Sie verlieren Ihren Zugriff auf alle zusätzlichen Videoaufnahmen (der Unterschied zwischen 31 Tagen und 14 Tagen) und alle Funktionen von Circle Safe Premium, einschließlich Personenerkennung, Bewegungszonen und das individuell angepasste Tages-Resümee.
Was passiert am Ende des Test-Abonnements für Circle Safe Premium?
Wenn auf Ihrem Konto Abonnements mit freien Kamera-Plätzen vorhanden sind, wird Ihre Circle-Kamera automatisch auf einen der freien Kamera-Plätze verschoben.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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