BRIO enthält zwei Mikrofone, die ebenfalls von Ihrem System erkannt und in Ihrer Anwendung zur Verfügung gestellt werden. Die Audioqualität kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter die Netzwerkleistung, das System, die Anwendung oder das Gerät selbst. Um sicherzustellen, dass die BRIO-Mikrofone einwandfrei funktionieren, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:
Einige zusätzliche Schritte:
- Befolgen Sie die Schritte unter BRIO Grundlegende Fehlerbehebung und überprüfen Sie, ob der richtige Treiber im Geräte-Manager unter den Abschnitten „Audioeingänge und -ausgänge“ und „Audio-, Video- und Gamecontroller“ (Hyperlink zu diesem Bereich) aufgeführt ist.
- Wurden die BRIO-Mikrofone in Ihrer Anwendung richtig ausgewählt? Manchmal wird für Audio standardmäßig ein Laptopmikrofon verwendet, wenn das Computersystem über ein solches Gerät verfügt. Stellen Sie sicher, dass BRIO in Ihrer Anwendung als Mikrofon ausgewählt ist. Falls Sie das Gerät dort nicht finden, finden Sie weitere Informationen unter „Mein Gerät wird von meinem Computersystem nicht erkannt“.
- Haben Sie die aktuelle Firmware für BRIO installiert? Falls nicht oder falls sie nicht sicher sind, können Sie sie von https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360024329253 herunterladen und auf Ihrem Gerät installieren. Das Software-Tool wird Sie benachrichtigen, falls Sie bereits die aktuelle Firmware installiert haben.
- Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonpegel optimal eingestellt ist. Durch Anpassen des Pegels wird Ihr Problem möglicherweise behoben.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Anwendung: Verwenden Sie eine andere Videokonferenz- oder Audioanwendung. Viele Anwendungen verfügen sogar über einen Testmodus, um Audio zu Testzwecken abzuspielen.
- Stellen Sie sicher, dass der Netzwerk- oder Videokonferenzdienst nicht die Ursache für Probleme mit der Audioqualität ist, indem Sie eine lokale Audioaufnahmeanwendung wie Windows 10 Voice Recorder (im Microsoft Store kostenlos erhältlich) testen und die Audioqualität des Mikrofons lokal überprüfen.
Einige zusätzliche Schritte:
-
Sie können versuchen, die Mikrofonverstärkung niedriger oder höher einzustellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
-
Für Windows: Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie „Aufzeichnungsgeräte“.
- Der Infobereich der Taskleiste (oder „Systray“) ist ein Abschnitt der Taskleiste in der Microsoft Windows Desktop-Benutzeroberfläche, die verwendet wird, um die Uhr und die Symbole bestimmter Programme anzuzeigen. So wird der Benutzer ständig daran erinnert, dass diese Programme ausgeführt werden und der Zugriff auf diese wird vereinfacht. In Windows 10 sieht der Bereich folgendermaßen aus:
-
Für Windows: Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie „Aufzeichnungsgeräte“.
- Nachdem Sie „Aufnahmegeräte“ geöffnet haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das BRIO-Mikrofon. Wählen Sie dann „Eigenschaften“ und „Pegel“ aus.
- Stellen Sie zum Schluss den Mikrofon-Array-Schieberegler höher und niedriger, um die Verstärkung zurückzusetzen
- Für Mac: (Platzhalter)
- Verarbeitung aktivieren/deaktivieren: Manchmal kann die Audioverarbeitung in der Videokonferenzanwendung die Mikrofonleistung beeinträchtigen. Wenn Ihre Anwendung die Audioverarbeitung aktivieren/deaktivieren kann, führen Sie diesen Schritt aus, um festzustellen, ob Ihr Problem so lösbar ist.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
Für diesen Abschnitt sind keine Produkte verfügbar
Für dieses Produkt sind keine Downloads vorhanden
Für diese Version gibt es keine Downloads.
Alle Downloads anzeigen
Compatible Product
