Wenn bei Einsatz der QuickCam Pro 9000 in Kombination mit Skype Probleme auftreten, überprüfen Sie Folgendes:

Prüfen Sie, ob Pro 9000 funktionstüchtig ist:

1. Starten Sie QuickCam (Start > Programme > Logitech > Logitech QuickCam).
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich selbst im QuickCam-Fenster sehen können:
   
   
3. Schließen Sie das QuickCam-Fenster.

Überprüfen Sie, ob die QuickCam Pro 9000 bei den Skype-Einstellungen ausgewählt ist:

1. Starten Sie Skype (Start > Programme > Skype > Skype).
   
2. Wählen Sie "Extras" > "Optionen":
   
   
3. Wählen Sie die Option "Videoeinstellungen" aus der Skype-Sidebar:
   
   
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zum Aktivieren von Skype Video:
   
   
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zum automatischen Starten des Videos:
   
   
6. Vergewissern Sie sich, dass Ihre QuickCam Pro 9000 im Kamera-Dropdown-Menü ausgewählt ist (siehe Abbildung unten):
   
   
7. Vergewissern Sie sich, dass Ihre QuickCam Pro 9000 im Mikrofon-Dropdown-Menü ausgewählt ist (siehe Abbildung unten):
   
   
8. Vergewissern Sie sich, dass die Option zum Anpassen der Audioeinstellungen durch Skype aktiviert ist:
   

Wenn Sie Ihren Gesprächspartner nach wie vor nicht sehen oder hören können, kann dies verschiedene Gründe haben, zum Beispiel:

• Windows- oder andere Firewalls
• Ihr Internet-Serviceanbieter (AT&T, Comcast usw.) blockiert möglicherweise bestimmte Dienste
• Fehlende Windows-Systemkomponenten

Für Unterstützung bei diesen Problemen besuchen Sie die Logitech-Seite Videosoftware und -Dienstleistungen oder die Hilfe-Seite für Skype.