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Willkommen beim Logitech Support

Derzeit haben wir längere Antwortzeiten wegen eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Benutzererfahrung verbessern soll. Wenn Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird sich so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Mein Illuminated Keyboard funktioniert nicht

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Wenn Ihr Illuminated Keyboard nicht funktioniert, ist es möglicherweise fehlerhaft. Bevor Sie den den technischen Kundendienst von Logitech kontaktieren:

  1. Achten Sie darauf, dass Ihr Illuminated Keyboard direkt und fest in einen USB-Port an Ihrem Computer eingesteckt ist.

    Hinweis: Hubs und KVM-Schalter werden nicht unterstützt.

  2. Schließen Sie das Illuminated Keyboard an einen anderen USB-Port des Computers an.

Kontaktinformationen

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 22554. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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