• Tastatur funktioniert nicht
• Die Tastatur verliert häufig die Verbindung

Tastatur funktioniert nicht

Wenn die K400r-Tastatur nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Tastatur und dem Unifying-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der Empfänger wurde von einem USB-Anschluss zu einem anderen verlegt.
• Der Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
• Der Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt. (Hinweis: Er muss direkt an den Computer angeschlossen sein.)
• Die Tastatur wird auf einer Metalloberfläche verwendet.
• Andere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Tastatur:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.

2. Legen Sie neue Batterien ein. (In der Antwort 360023413733 finden Sie entsprechende Anweisungen.)

3. Schalten Sie Ihre Tastatur ein. (In der Antwort 360023413733 finden Sie entsprechende Anweisungen.)

4. Achten Sie darauf, den Empfänger direkt und fest in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer einzustecken.

5. Schalten Sie den Computer ein.

Erneutes Verbinden der Tastatur

1. Laden Sie die neueste Version der Software von der K400r-Download-Seite herunter und installieren Sie sie.

2. Starten Sie die Logitech Unifying-Software:
   

   Windows: Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   Windows 8:  Startbildschirm > Logitech Unifying Software

3. Klicken Sie unten auf der Willkommensseite auf Weiter.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Tastatur aus- und wieder einzuschalten.

   

5. Wenn die Tastatur erkannt wird, wird das folgende Fenster angezeigt: 

   
   
   Falls Sie Zeichen in das Testfeld eingeben können, wählen Sie Ja und klicken Sie anschließend auf Weiter. Andernfalls wiederholen Sie die Anweisungen ab Schritt 4.

6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Logitech Unifying-Software zu beenden. Ihre Tastatur sollte jetzt verbunden sein.

Wenn diese Lösung nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung wiederherzustellen.

Die Tastatur verliert häufig die Verbindung

Wenn Ihre Tastatur nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem Unifying-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass sonstige elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Empfänger entfernt sind.

• Bewegen Sie die Tastatur näher zum Empfänger.

• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.