Bluetooth-Geräte reagieren empfindlich auf WLAN-Interferenzen, insbesondere, wenn sich der WLAN-Router in der Nähe befindet oder ein sehr starkes Signal aussendet. Dadurch kann die Bluetooth-Signalübertragung so weit gestört werden, dass ein Pairing des Bluetooth-Geräts mit dem Computer unmöglich wird.

Vergrößern Sie den Abstand zum WLAN-Router, um zu testen, ob dadurch Verzögerungen oder Unterbrechungen der Bluetooth-Verbindung reduziert werden.

Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres WLAN-Routers für Informationen zum Ändern des Router-Kanals. Wenn Störungen auftreten, dann sind die „sichereren“ Kanäle 1, 6 und 11.

Wenn Ihr WLAN-Router dies unterstützt, ändern Sie das WLAN-Signal von 2,4 GHz auf 5,0 GHz. Da die Bluetooth-Verbindung nur mit 2,4 GHz funktioniert, werden Störungen durch Umschalten auf 5,0 GHz vollständig gestoppt.

Wenn Sie einen Mac verwenden, besuchen Sie die Apple Support-Website für weitere Details