Options+ und G HUB: Zertifikatsproblem unter macOS
Veröffentlicht am 7. Jan. 2026
Zuletzt aktualisiert am 8. Jan. 2026
Beschreibung des Problems
Ein neues «Patch»-Installationsprogramm für Logi Options+ und G HUB ist jetzt verfügbar, um ein Problem zu beheben, durch das die Apps unter macOS nicht mehr funktionierten.
Das Problem wurde durch ein abgelaufenes Zertifikat verursacht, das für die Ausführung der Apps erforderlich ist. Da das Zertifikat auch den In-App-Updater beeinträchtigte, müssen Sie die aktualisierte Version der App manuell herunterladen und installieren. Bitte deinstallieren Sie die App nicht und befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
Bitte laden Sie unten das aktualisierte Installationsprogramm für Options+ oder G HUB herunter und öffnen Sie die App, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Ihre Einstellungen und Anpassungen gehen nicht verloren, und die App(s) funktionieren nach dieser schnellen Patch-Installation wieder normal.
Schritte zur Behebung des Problems (bitte deinstallieren Sie die Anwendung nicht vom System)
Options+
Schritt 1: Laden Sie das aktualisierte «Patch»-Installationsprogramm für Options+ hier herunter.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und geben Sie Ihren Mac-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um Administratorrechte zu gewähren.
Schritt 3: Das Installationsprogramm wird automatisch geschlossen und Options+ wird gestartet.
Schritt 4: Ihre Geräte, Einstellungen und Anpassungen sollten vollständig wiederhergestellt sein.
Hinweis: Falls weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung in den unten stehenden FAQ.
G HUB
Schritt 1: Laden Sie das aktualisierte Installationsprogramm für G HUB hier herunter. Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version herunterladen, verwenden Sie bitte den Inkognito-/Privatmodus Ihres Browsers und/oder löschen Sie den Website-Cache.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene «Patch»-Installationsprogramm und geben Sie Ihren Mac-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um Administratorrechte zu gewähren.
Schritt 3: Sobald die Meldung «Software ist bereits vorhanden» angezeigt wird, beenden Sie das Installationsprogramm.
Schritt 4: Starten Sie G HUB.
Schritt 5: Ihre Geräte, Einstellungen und Anpassungen sollten vollständig wiederhergestellt sein.
Hinweis: Falls weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung in den unten stehenden FAQ.
Benutzer von macOS 12 Monterey
Wir haben ein spezielles Patch-Tool (Logi Certificate Patch) entwickelt, um diesen Fehler zu beheben. Es funktioniert sowohl mit Options+ als auch mit G HUB. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
Schritt 1: Laden Sie das Tool «Logi Certificate Patch» hier herunter.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und geben Sie Ihren Mac-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um Administratorrechte zu gewähren.
Schritt 3: Das Tool wird automatisch geschlossen, sobald der Patch angewendet wurde (Sie sehen kein Installationsprogramm), und Options+ und/oder G HUB werden automatisch geöffnet.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche Schritte zur Fehlerbehebung kann ich ausführen, wenn nach Befolgung der oben genannten Schritte weiterhin Probleme auftreten?
Nachfolgend finden Sie einige erkannte mögliche Probleme und die besten Lösungen dafür. Wir werden diese Seite aktualisieren, sobald wir weitere Probleme kennenlernen. Bitte schauen Sie wieder vorbei.
Problem |
Mögliche Lösung |
| Options+ und G HUB: Ich habe nicht versucht, die App zu deinstallieren, und nach dem Ausführen des Patch-Installationsprogramms besteht das/die gleiche(n) Problem(e) weiterhin. | Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Version heruntergeladen haben, laden Sie sie bitte über die obigen Links in einem anderen Browser herunter und verwenden Sie den Inkognito-/Privatmodus Ihres Browsers. Sie können auch den Website-Cache im Browser löschen. |
| Options+ und G HUB: Nach der Installation des Patches kann ich die App öffnen, aber meine Geräte werden nicht angezeigt. | Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten, damit alle App-Prozesse zurückgesetzt werden. Dadurch wird dieses Problem normalerweise behoben. |
| Nur Options+: Ich sehe die Meldung «A JavaScript error occurred on the main process». | Versuchen Sie zur Behebung dieses Problems Folgendes: 1. Öffnen Sie den Finder 2. Klicken Sie oben auf den Menüpunkt «Gehe zu» und wählen Sie «Gehe zum Ordner» (oder drücken Sie bei geöffnetem Finder Cmd+Shift+G) 3. Kopieren Sie Folgendes und fügen Sie es ein: ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. Wählen Sie die Datei «config.json.XXXXXXX» aus und löschen Sie sie (in den Papierkorb verschieben). 5. Starten Sie Ihren Computer neu. |
| Nur Options+: Beim Ausführen des Patches erhalte ich eine Fehlermeldung mit dem Hinweis «Backend Connection problem - Click here». | Versuchen Sie zur Behebung dieses Problems Folgendes: 1. Laden Sie das aktualisierte «Patch»-Installationsprogramm für Options+ hier herunter. 2. Starten Sie Ihren Computer neu. 3. Führen Sie das neu heruntergeladene Installationsprogramm aus. |
| Nur G HUB: Beim Ausführen des Patches bleibt der Bildschirm beim drehenden Logo hängen. | Versuchen Sie zur Behebung dieses Problems Folgendes: 1. Laden Sie das aktualisierte Installationsprogramm für G HUB hier herunter. 2. Starten Sie Ihren Computer neu. 3. Führen Sie das neu heruntergeladene Installationsprogramm aus. |
| Nur Options+: Nach Befolgung dieser Schritte bestehen die Probleme weiterhin. Was kann ich sonst noch tun? | In diesem Fall ist es am besten, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte. WICHTIG: Ihre Einstellungen gehen möglicherweise verloren und Sie müssen Ihre Geräte neu konfigurieren. 1. Deinstallieren Sie die App, indem Sie sie aus dem Ordner «Programme» in den Papierkorb ziehen 2. Warten Sie 3 Minuten, um sicherzustellen, dass alle Dateien gelöscht wurden 3. Starten Sie Ihr System neu 4. Laden Sie das aktualisierte «Patch»-Installationsprogramm für Options+ hier herunter. 5. Führen Sie das neu heruntergeladene Installationsprogramm aus. Wenn Sie Ihre Einstellungen gesichert hatten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um sicherzustellen, dass eine neue Einstellungsdatei Ihre vorherige Speicherung nicht überschreibt: 1. Nach der Deinstallation und Neuinstallation von Options+ 2. Melden Sie sich während des Options+-Onboardings nicht bei Logi ID an 3. Starten Sie das Geräte-Onboarding und klicken Sie auf der ersten Seite auf «Überspringen» 4. Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei Logi ID an 5. Gehen Sie zu Ihrem Gerät und wählen Sie im Abschnitt «Geräteeinstellungen» die Option «Sicherung wiederherstellen» |
| Nur G HUB: Nach Befolgung dieser Schritte bestehen die Probleme weiterhin. Was kann ich sonst noch tun? | In diesem Fall ist es am besten, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Schritte. WICHTIG: Ihre Einstellungen gehen verloren und Sie müssen Ihre Geräte neu konfigurieren. 1. Deinstallieren Sie die App, indem Sie sie aus dem Ordner «Programme» in den Papierkorb ziehen 2. Warten Sie 3 Minuten, um sicherzustellen, dass alle Dateien gelöscht wurden 3. Starten Sie Ihr System neu 4. Laden Sie das aktualisierte Installationsprogramm für G HUB hier herunter. 5. Führen Sie das neu heruntergeladene Installationsprogramm aus. |
2. Warum haben Options+ oder G HUB plötzlich aufgehört, auf meinem Mac zu funktionieren?
Ein für die Ausführung der App erforderliches Zertifikat ist abgelaufen. Dadurch haben Options+ und G HUB unter macOS aufgehört zu funktionieren. Wir haben eine Lösung bereitgestellt. Bitte befolgen Sie die oben stehenden Anweisungen.
3. Wann wird die Lösung verfügbar sein?
Die Lösung ist für die letzten vier macOS-Versionen verfügbar (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura). Bitte beachten Sie den oben stehenden Link und die Anweisungen. Eine Lösung für macOS 12 Monterey ist verfügbar. Bitte befolgen Sie die im oben stehenden Abschnitt zu Monterey angegebenen Schritte.
4. Ich verwende macOS 12 Monterey. Wann wird die Lösung verfügbar sein?
Wir haben ein spezielles Patch-Tool (Logi Certificate Patch) entwickelt, um diesen Fehler zu beheben. Es funktioniert sowohl mit Options+ als auch mit G HUB. Bitte befolgen Sie die im oben stehenden Abschnitt zu Monterey angegebenen Schritte.
5. Wird die App jetzt automatisch aktualisiert, nachdem die Lösung veröffentlicht wurde?
Nein. Da das abgelaufene Zertifikat auch den Updater beeinträchtigt, funktionieren automatische Updates nicht. Sie müssen die aktualisierte Version manuell herunterladen und installieren.
6. Verliere ich meine aktuellen Einstellungen?
Nein. Alle Ihre Geräteeinstellungen, Anpassungen und Profile bleiben erhalten.
7. Muss ich die App vor der Installation der neuen Version deinstallieren?
Nein. Sie sollten die App nicht deinstallieren. Führen Sie einfach das neu heruntergeladene Installationsprogramm aus. Es ist normal, dass dieser Installationsvorgang relativ schnell abgeschlossen ist.
8. Ich hatte zuvor das Offline-Installationsprogramm von Options+ verwendet. Kann ich weiterhin denselben Patch oben verwenden?
Ja, befolgen Sie bitte dieselben oben beschriebenen Anweisungen. Sie bleiben weiterhin bei der Offline-Version der App, da wir die App nicht ersetzen, sondern lediglich das Zertifikatsproblem beheben.
9. Hängt dieses Problem damit zusammen, dass die Apps Zugriff auf das Internet benötigen?
Das abgelaufene Zertifikat wird zur Sicherung der Kommunikation zwischen Prozessen verwendet. Durch den Ablauf konnte die Software nicht erfolgreich gestartet werden. Das Problem hängt nicht mit der Internetverbindung zusammen und betrifft auch das Offline-Installationsprogramm von Options+.
10. Ist das Offline-Installationsprogramm, das für die Massenbereitstellung von Options+ verwendet wird, betroffen?
Ja, auch das Offline-Installationsprogramm ist betroffen. Wir arbeiten an einer Aktualisierung des Offline-Installationsprogramms, um das Problem zu beheben.
11. Ändert sich die App-Version nach der Behebung des Problems?
Nein. Die Versionsnummer bleibt gleich.
12. Sind Windows-Benutzer betroffen?
Nein. Dieses Problem betrifft nur macOS.
13. Muss ich diesen Vorgang sowohl für Options+ als auch für G HUB wiederholen?
Nur wenn Sie beide Apps verwenden. Wenn Sie nur eine verwenden, aktualisieren Sie nur diese.
14. Kann Logitech garantieren, dass Einstellungen und Anpassungen während der manuellen Installation nicht verloren gehen?
Der Patch wirkt sich nicht auf die Einstellungen aus. Einige Benutzer deinstallieren und installieren die App jedoch vor der Installation des Patches im Rahmen der Fehlerbehebung häufig erneut, um sie zum Funktionieren zu bringen, und verlieren dabei ihre Einstellungen. Daher empfehlen wir, nur das Patch-Installationsprogramm zu verwenden.
15. Stellt das abgelaufene Zertifikat ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar, während sich die Apps in einem nicht funktionsfähigen Zustand befinden?
Nein.
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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