Wichtig: Die hier beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung reichen von Einfach bis Fortgeschrittener. Führen Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Gerät funktioniert.
Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version von macOS installiert ist.
Apple veröffentlicht regelmäßig Verbesserungen für die Nutzung von Bluetooth-Geräten unter macOS. Klicken Sie hier für Anweisungen zum Aktualisieren von macOS.
Vergewissern Sie sich, dass die korrekten Bluetooth-Parameter eingestellt sind
- Navigieren Sie zum Bereich „Bluetooth-Einstellungen“ unter Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apfelmenü > Systemeinstellungen > Bluetooth
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ein gestellt ist.
- Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Fensters „Bluetooth-Einstellungen“ auf Erweitert. (Wenn Sie einen Apple Silicon Mac verwenden, überspringen Sie diesen und den nächsten Schritt, da die erweiterten Optionen nicht mehr verfügbar sind.)
- Stellen Sie sicher, dass beide Optionen aktiviert sind:
- Bluetooth-Assistent beim Startvorgang öffnen, falls keine Tastatur entdeckt wird
- Bluetooth-Assistent beim Startvorgang öffnen, falls keine Maus oder Trackpad entdeckt wird
HINWEIS: Durch diese Optionen wird gewährleistet, dass der Bluetooth-Assistent gestartet wird, wenn keine mit dem Mac verbundene Bluetooth-Tastatur oder -Maus bzw. kein Bluetooth-Trackpad erkannt wird.
- Klicken Sie auf OK.
Neustart der Bluetooth-Verbindung auf dem Mac
- Navigieren Sie zum Bereich „Bluetooth-Einstellungen“ unter Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apfelmenü > Systemeinstellungen > Bluetooth - Klicken Sie auf Bluetooth deaktivieren.
- Warten Sie ein paar Sekunden und klicken Sie dann auf Bluetooth aktivieren.
- Prüfen Sie, ob das Bluetooth-Gerät von Logitech funktioniert. Falls nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
Entfernen Sie Ihr Logitech Gerät aus der Geräteliste und versuchen Sie erneut, einen Pairing-Vorgang zu starten
- Navigieren Sie zum Bereich „Bluetooth-Einstellungen“ unter Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apfelmenü > Systemeinstellungen > Bluetooth - Suchen Sie Ihr Gerät in der Geräte-Liste und klicken Sie auf das „x“ zum Entfernen.
- Pairen Sie das Gerät erneut durch Ausführen der hier beschriebenen Schritte.
Deaktivieren der „Handoff“-Funktion
In einigen Fällen kann es hilfreich sein, die „Handoff“-Funktion von iCloud zu deaktivieren.
- Navigieren Sie zum Bereich Allgemein in den Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apfelmenü > Systemeinstellungen > Allgemein
- Stellen Sie sicher, dass Handoff zwischen diesem Mac und Ihren iCloud -Geräten zulassen nicht aktiviert ist.
Für weitere Informationen siehe:
- Die Bluetooth-Verbindung wird getrennt, nachdem die Easy-Switch Taste mehrmals gedrückt wurde
- Audio-Verzögerung unter macOS 12
- Das Bluetooth-Einstellungsfeld unter macOS 12 zeigt mein Gerät nach dem Aktualisieren nicht an
- Der Cursor bewegt sich nach zwei Stunden nicht mehr oder nur verzögert, oder der Cursor bleibt in Videoanrufen in macOS 12 stehen
- Das Emoji-Bedienfeld wird unter macOS 12 beim Drücken der Emoji-Taste manchmal nicht angezeigt
- Verzögerte Reaktion nach Kanalwechsel, wenn mehrere Instanzen eines Geräts mit dem Host gepairt sind
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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