Bei Problemen mit dem Mikrofon an den Earbuds versuchen Sie Folgendes:

• Vergewissern Sie sich, dass die Earbudsauf Ihrem Computer oder Mobilgerät als Audioeingabegerät ausgewählt sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Earbuds in den Einstellungen Ihrer Telefonieanwendung als Eingangsgerät ausgewählt sind.
• Passen Sie die Mikrofonlautstärke auf Ihrem Gerät oder in Ihrer Anwendung an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon weder in den Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems noch in der Telefonieanwendung stummgeschaltet ist.
  HINWEIS: Manche Produkte verfügen über eine Stummschaltungstaste. Stellen Sie sicher, dass die Earbuds nicht stummgeschaltet sind.
• Schließen Sie die Earbuds an einen anderen 3,5 -mm- oder USB-Anschluss an Ihrem Computer oder Mobilgerät an.
• Schließen Sie die Earbuds direkt an einen 3,5-mm- oder USB-Anschluss Ihres Geräts an, nicht über einen Adapter oder USB-Hub.
• Versuchen Sie, das Mikrofon in einer anderen Anrufanwendung zu verwenden, um festzustellen, ob weiterhin ein Problem besteht.  
• Versuchen Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät neu zu starten.
• Wenn Sie über USB-C oder USB-A mit einem Gerät verbunden sind, stellen Sie sicher, dass der 3,5-mm-Stecker fest in den Controller der Zone Wired Earbuds eingesteckt ist

Beachten Sie, dass es je nach Gerätemodell zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann. Wenn weiterhin Probleme mit dem Mikrofon auftreten und Sie die oben in diesem Artikel genannten Schritte ausgeführt haben, kontaktieren Sie uns, indem Sie hierklicken.