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Willkommen beim Logitech Support

Warum funktioniert meine Video-Ein-/Aus-Taste im Logi Dock während Zoom-Meetings nicht?

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Bitte vergewissern Sie sich, dass es sich beim Zoom Desktop-Client um Version 5.11.0 oder höher handelt. Um zu überprüfen, welche Zoom-Version Sie verwenden, gehen Sie wie folgt vor: Zoom-Versionsnummer anzeigen. Während Logi Dock mit Ihrem PC verbunden ist, müssen Sie möglicherweise den Zoom-Client beenden und neu starten. Danach sollte das Ein-/Ausschalten von Video wie erwartet funktionieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie hierein Support-Ticket bei uns einreichen.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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