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Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Logi ZeroTouch-App erkennt Kontaktnamen nicht

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Falls ZeroTouch beim Verstehen bestimmter Kontaktnamen laufend Schwierigkeiten hat, versuchen Sie Folgendes:
  • Konten synchronisieren: 
    Achten Sie darauf, dass Ihre Kontakte korrekt synchronisiert werden, damit ZeroTouch Kontaktnamen mit Nummern abgleichen kann.
  • Kurznamen für Kontakte erstellen: 
    Sie können für schwer verständliche Namen einen Kurznamen zuweisen (z. B. „Mama“, „Bruder“).
    So weisen Sie einen Kurznamen zu: 
    1. Öffnen Sie Ihre Kontakt-App. 
    2. Wählen Sie den Kontakt aus. 
    3. Tippen Sie auf „Bearbeiten“. 
    4. Fügen Sie das Feld „Kurzname“ hinzu. 
    5. Weisen Sie einen Kurznamen zu und speichern Sie den Kontakteintrag.
  • Kontakteintrag: 
    Vergewissern Sie sich, dass der Telefonnummer des Kontakts ein Name zugewiesen ist.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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